第15版:读枣庄消费
  
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2015年12月11日 星期
“请点击下图中所有的芭蕾舞鹤立式”
12306验证码难倒购票人


晚报讯(记者 苏羽)“请点击下图中的所有的ATTITUDE(【芭蕾舞】鹤立式)。”看到这里不少人表示,这难道是公务员考试试题。孰不知,这是12306中国铁路客户服务中心登陆界面的验证码。近日,不少市民吐槽,在12306网站购买车票时被其要求进行验证的验证码难倒,甚至对题目以及图案出现不知所云的情况。记者发现,在12306网站购票时,确实存在有些图片验证码比较难识别的现象,12306建议旅客可以通过刷新选择相对容易识别的图片验证码。

随着2016年春运抢票大战的来临,12306的图片验证码升级了,不仅图片种类增加,有些关键词还从一个变成了两个。

近日,枣庄学院的学生小赵想通过12306购买枣庄至郑州的火车票,但是花了十几分钟时间竟没有登陆进系统。“系统让我通过验证,其中一道验证码是‘请点击下图中所有的北方民族民间舞’,这是什么奇葩验证码,一些网站的验证码一般都是字母加数字,而12306购票网站的验证码真是让我觉得自己是个‘文盲’啊。”小赵抱怨道。

其实不止是小赵一人有这样的感觉,小赵的同学小李在网上购买车票时也卡在了验证这一关。小李说,“系统给我的验证码是让我在下图中找出所有的倒踢紫金冠,这到底是什么意思我到现在都没有弄明白。随后我刷新了几次,结果系统显示刷新频率太快,让稍后再试。”

9日,记者到12306网站尝试购票,在选好所需乘坐的班次后,点击进入订单提交页面。在页面左下方出现图片验证码,里面共有8张图片,你需要点击选中指定的两种物品才能通过。记者刷新后,发现验证过程从之前的8幅图中选出一样物品,变成了选择具体的事物,记者通过刷新又换了不同的验证码,不过仅仅刷新了五六次,结果系统显示刷新频率太快,让稍后再试,紧接着就再也没能进入系统。

记者登陆百度,在搜索栏中输入“12306验证码”一词了解到,12306网站的验证码可谓是涵盖了天文地理,无所不在其中。在网上,很多网友吐槽12306网站的图形验证码费眼神儿,画质模糊雾里看花,一旦选错,就得刷新重来,大大降低了购票的速度。不仅画面模糊造成难度,还有些奇葩验证码题目,让网友发懵。有网友感慨地说,“不是学霸都不敢上来抢票”、“抢过票,才知道自己见识少”。据了解,12306后台目前有581种图片验证码,用户将有机会尝试336980道不同验证码题目,而一次性输入正确的仅为8%。

针对此事,记者拨打12306客服电话,据客服人员介绍,目前网站的图片验证码的确不容易让人识别,建议旅客在购票时要多些耐心,可以通过刷新选择相对容易识别的图片验证码。


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