晚报讯（记者 苏羽）“同事的双11快递最快的3天就到了，可是眼看快双12了，我双11在网上购买的一件大衣还未发出。店主称他还未收到厂家的货，所以无法寄出。”市民周先生无奈地说。

“我是在双11之前去实体店相中了一件呢子外套，因为价格上千元，于是把货号记下来想在网上看看有没有卖的。通过淘宝网查询一看价格直接降了一半还多，在双11那天果断下单。可是迟迟等不来了。“周先生告诉记者，“在下单之前我问店主这款大衣目前有货吗，店主说有，并表示因为双十一的原因估计快递要慢一些，预计得一周左右的时间才能够寄到。我心想价格便宜那么多，等上一周也无所谓，又不着急穿，于是果断下单。”

周先生说：“从‘光棍节’那天开始等，一直等了接近10天，还没收到快递。我在网上购买的其他商品已经陆陆续续到货，可是这件大衣迟迟不见到货，登陆淘宝网查看订单才发现，卖家竟然还未发货。一气之下，我便与店主聊天，为何还未发货，店主声称最近就能发货，等两天就能收到。就这样又等了两天还是未发货，再次找店主询问，店主说他属于服装代购性质的商铺，目前他也未收到货，所以无法寄出。”

听到这样的回答，周先生一头雾水，为何当初下单时说有货，可是接近20天过去了店主却说他还未收到货。“无奈之下，我给店主申请退款，店主说可以退款，等到来货的时候再给通知。由于确实喜欢这件大衣，我一直与店主保持联系，询问衣服到货情况，今天已经12月3号了，店主说他收到货了，可以下单了。但是我让店主拍照片看看衣服效果时，店主再三推脱，以不好拍为理由拒绝。当时我就想这款衣服估计店主那边还未收到货，如果下单，衣服何时来估计还是个未知数。”周先生无奈地说。