第09版:读枣庄消费
  
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2015年11月30日 星期

网购护肤乳液包得像“粽子”
卖家:损坏怕给差评 过度包装无奈

双“十一”过后,市民一直期盼着自己朝思暮想的“宝贝”能够快点寄来。当你收到网购的包裹时,是否注意到包裹的包装是何等的浪费了?卖家称,为了避免出现商品损坏和退换货问题,只能过度包装确保万无一失。采访中记者了解到,回收成本高、存放难等因素让包装回收面临困境。

多数市民有过度包装经历

“我就买了一瓶男士护肤乳液,可快递包得像个粽子一样,这也太浪费了吧。”日前,市民王先生在网上购买了一瓶乳液,收到的包裹有商家的包装纸盒、透明胶带、废旧报纸和防压泡沫纸足足4层,单是拆包装就很费劲。不少市民均遭遇过快递过度包装的现象,但由于包装无处回收,绝大多数市民都是当成垃圾直接丢弃,对环境造成污染。

“有时感觉包装盒比买到的商品更值钱。”市民陈女士调侃道,上次她在网上买了一个挎包,包装的第一层是一个大纸箱,用剪刀好不容易把箱子表面数层胶带拆掉后,掏出里面一个黑色的袋子,再里面是一层无纺布袋,加上一些空气囊,最后才找到那个挎包。“感谢商家这么细心的包装,但是这样的包装未免太浪费了。”陈女士说。

多数买家直接扔掉包装盒

市民小刘是一个网购达人,“前几天我在网上购买了几片面膜,收到快递的时候,发现店家真是挺仔细的,为了防止产品被挤压,居然包了5层。光是拆包裹就花了好几分钟。”小刘在感慨网店包装讲究的同时,也抱怨包装过于浪费。目前,快递袋和快递箱普遍都是一次性用品,废弃之后已经成为新的“环境杀手”。

在采访中记者了解到,小刘收到的快件包装还不算是最复杂的。市民杨女士说,“前段时间,我同事在淘宝网买了一套瓷器,一把茶壶,4个杯子,足足裹了7层的外包装。先在茶壶、茶杯内塞满报纸,然后再用防压泡沫裹住整个杯身,杯身的外面还套有一个空气囊。因为纸盒太大,又在盒内的两端垫上了泡沫块,最后用透明塑胶带密封纸盒,并装入黑色的快递塑料袋中寄出。我同事收到快递的时候感到很惊讶,快件比想象的要大很多。”

卖家:包装不结实 害怕给差评

之所以包装得这么复杂,除了防止运送途中的损坏外,也希望借此博得买家好感。“包装多了我们也费事,但是为了避免运送途中的损坏和差评,我们情愿在包装上费点工夫。”一位淘宝店主表示。

经营化妆品网店的店主张女士介绍,发货前一般先用泡沫纸把商品包一层,再用塑料袋装起来,放在白色的塑料泡沫里,放进纸箱后,空隙处还要用碎泡沫或者报纸填充,最后再用胶带把纸箱包严实。她说,网店非常看重客户给出的评价,如果运输过程中出了问题,客户一般不会去找快递公司,而是跟卖家交涉。

一家网上书店的老板表示,塑料袋容易被图书的棱角划破,也容易让图书变形,所以他们多是用纸箱包装。对于繁琐的包装,卖家觉得不好,可又没什么办法:“成本太高又麻烦,也是一种浪费。”

(记者 孙雪)


  
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