近两日，受雪天影响，路面结冰湿滑，交通事故连连，车险报案电话接连不断，“打爆”了各大保险公司，受理业务量与以往相比增加了一倍。对此，保险公司的建议是，对于2000元以下车险理赔尽量走交强险，以快为宜。同时提醒广大车主，部分情况保险公司将不予赔偿。

理赔员：车险理赔以快为宜 2000元内走交强险

“出险电话一个个打进来，所有的理赔员都出去了还是忙不过来。”市中区龙头路一家保险公司的工作人员说。

龙头路某车险保险公司的小孙接到理赔中心的电话，在人民路与振兴路路口出现交通事故，需要做理赔定损。小孙赶紧驱车赶到现场，他从车主处了解到，由于雨雪天气道路湿滑，赵先生驾驶的车辆因没有刹住车“亲吻”了前面李先生的车。小孙对现场进行勘察后，见人没有受伤，就拿出相机拍下事故现场全景、车灯特写等照片，进行信息上报。

“车主可以驾车到我们公司的定损点确定维修车辆的费用。”小孙说。在忙完这起车险理赔后，小孙又赶紧跑到振兴路等路段，去查勘其他需要理赔的车辆。

“雪天发生的事故多以小事故为主，比如追尾、刹车打滑引起的小刮擦等，责任明确，损失也比较小，例如更换保险杠、喷漆等，一般都在交强险2000元范围内。这种情况下推荐事故双方自行协商解决，直接走交强险。联系保险公司并拍下现场照片后即可撤离现场，保险公司会到修理店进行理赔查勘。如果在4S店检查后发现内部还有零部件需要维修，则花的费用会高些。”小孙说。

4S店钣金车间停满待修车

在采访中，记者发现，在这些受理的车辆中有一个共性，来的基本都是男性司机，而平时被大家吐槽的女司机则几乎没有。车主周先生告诉记者，遇到这种恶劣天气，女性驾驶员很多都选择不开车，即使开车也更为细心，宁愿多停也不去变道，从而减少了事故发生。

“因为雪天路滑事故频发，送修车辆也迎来了高峰，相比不下雪时，约增加了20%。10辆送修的车，几乎一半都是因为大雪天气出的事故。”在光明路的一家4S店汽修人员王先生说，钣金车间内已经停满了车，排队修车的车主很多。

这些情况保险公司不赔

下雪天出事故一般属于车损险范围的比较多，保险公司负责查勘定损工作的小孙告诉记者，“多数情况下，车辆出险都能获得理赔，但也有一些情况例外。”

小孙说，如果雪天车辆的雨刮器或喷水装置被冻住，车主强行启动发动机，导致雨刮器电机或喷水马达烧毁，保险公司不负责赔偿。

如果玻璃在用热水除雪过程中破裂或者被高空坠物单独击碎，车主没有投保玻璃单独破碎险，保险公司不赔偿玻璃的损失。

如果事故发生在较危险地段，应迅速报案。当事人擅自人力推车造成再次撞击，这类损失也会拒赔。

路面结冰驾车注意预判

有近十年驾龄的高先生表示，在冰雪路面上驾车一定要“稳”字当头，起步轻加油，慢走车，起步时最好不要打方向盘。手动变速箱车辆，可以二档起步，防止打滑。行车稳指雪天驾驶应避免急打方向盘、急加速和急刹车，尽量低速行驶。在冰雪路面回正方向的时机应略早于正常路面。刹车方面，应尽量采用发动机牵引力进行制动。对于没有配备ABS系统的车辆，下坡应少踩刹车，如遇紧急情况应拉手刹进行制动，避免前轮抱死导致车辆失控。

驾车时尽量选择熟悉路段行驶，并与前车保持较长的距离，万一在行车途中出现侧滑或甩尾现象不要惊慌，应轻收油门略微回正方向，切忌猛踩刹车。

另外，雪天出行应尽量避免将车辆停放于树木或不结实的棚户、广告牌下，以免树枝或棚顶被雪压断后砸损车辆。

（记者 刘一单）