近日，市中区龙山路街道前岭社区大门口右侧的地面下，总是发出“嗤嗤”的声响，第五地质处宿舍的居民李女士怀疑是燃气泄漏，并已经多次向本小区物业反映，但是一直没有收到处理答复，她表示非常担心，希望网格员给予帮助。

于是小卢到居民所说的位置进行查看，发现情况确实如居民所说，有异响发出，小卢通过门卫得知，此情况已有一段时间，但是一直无人处理。于是，小卢拨打了燃气公司的电话告之此情况。燃气公司的工作人员赶到现场后，利用专业的设备进行勘测，证实不是燃气泄漏，工作人员猜测，发出的响声应该是水管漏水所致。于是小卢又联系物业告之水管漏水的情况，希望物业尽快给予处理。

仅仅过了一天，物业门卫告诉网格员，此处发出的声响确实是水管漏水所致，现在有关部门已修理。小卢打电话告知李女士，她反映的事情已经得到处理，李女士听候表示感谢并说：“还是咱网格员出面办事效率高。”（记者 马高超 通讯员 史忠翰 卢璐杰）