市中区的姑娘小刘几个月前在城区的某店铺购买了一款银饰吊坠，因为在购买之前，店主承诺小刘购买的这款吊坠可享受店内的终生保修服务。原本以为自己是买到了“靠谱”的商品，可是让小刘没有想到的是，等她拿着银饰吊坠去店内维修时，却发现店铺早已经易主，店主也不见了踪影。

据了解，小刘购买的这款纯银吊坠虽然重量一般，但是却花去了她600多元。当时店老板告诉小刘，之所以价格相对较贵是因为小刘的这款吊坠做工较精细，价钱多数都花在手工费上了。当时小刘并没有决定要买，看小刘有些犹豫，店老板才承诺，小刘所购的此款商品可享受终生保修服务，同时会无条件帮助小刘洗护吊坠。

看店主如此有诚意，小刘心中窃喜，600元能买到带有质保的吊坠着实难得。看售后有了保障，小刘也就下了决心，花了600多元买下了这款吊坠。之后的几个月时间里，小刘也会偶尔拿着吊坠去洗护一下，可是吊坠买了半年后，一次不小心，小刘将吊坠的接口处配件折断了，待到小刘拿着吊坠去找商家维修时，却发现金店已经不见了踪影。

“原来的店铺现在变成了一家银饰店，可是这家银饰店却不知道上一家店主的任何消息。”小刘说，“我也曾找过好几家银饰店，希望花钱去维修这款吊坠，可是不是配件型号不符，就是配件太木讷，想要找个合适的配件安装上真是难上加难。”

如今看着其他都完好的吊坠，小刘很是郁闷。“当初说好的终生质保，现如今产品出了问题，就算是我们花钱都找不到合适的地方维修，这完全不符合当初我购买这款商品时的初衷。”小刘说，“如果当初知道是这样的结果，我也不会选择这家店，毕竟吊坠的其他部分都还完好，丢了可惜，想要找到合适的配件却是难上加难。”

（记者 董艳）