17日下午3时，记者来到薛城区临山路上的一家美发店，记者注意到，在洗头池附近的墙壁上，贴有一张提醒单，上面写着“使用本店消毒毛巾需多加一元”的字样。洗完头后，工作人员从一个抽屉内拿出一条外面封着塑料袋的毛巾，拆开后给记者使用。付款时店主向记者索要28元，记者表示美发店标价剪发是27元为什么多收一元钱，老板回答说有一元钱的毛巾消毒费。“贴在墙上的你没看见吗？”店主说。

据一位美发店的老板表示，给顾客使用的毛巾不是一次性的，使用后会回收，统一送到专门的清洗机构清洗、消毒。理发店每天要使用几百条毛巾，清洗很困难，且烫发、染发药水气味很大，简单的清洗保证不了毛巾的卫生，甚至有顾客因此过敏。后来，他们开始使用消毒毛巾，并每条收费1元。“我们这里的毛巾是专门拿到消毒店消毒的，对于烫染等需要多条毛巾的顾客，我们也只收费1元，这仅是成本价格。”这位老板说。

那么消毒毛巾到底成本为多少呢？记者上网查询发现，在网上消毒毛巾十分畅销，涉及消毒毛巾买卖、消毒毛巾设备转让的信息数不胜数。记者向其中一家清洗消毒毛巾的厂家进行了咨询，一位工作人员表示，消毒毛巾洗涤成本仅在0.2元到0.4元之间，派送费用为0.2元左右，可重复清洗。“如果量大可以进行优惠，比如每天使用消毒毛巾的数量在100条以上，我们可以从每条毛巾中拿出0.2元作为回馈，使用数量更多的话，那么还可以多让些利。”该工作人员说。

“不是我这人吝啬，掏不出这一块钱来，而是这钱为什么要让我们消费者掏呢，商家为消费者提供应有的服务为什么还要加钱？”家住薛城区临山路上的何女士说。“完全是积少成多嘛，每天理发顾客那么多，光提供消毒毛巾就能赚不少钱。”何女士说。

家住薛城区永兴路上的陈先生表示，很多顾客可能比较马虎，没有察觉到这多出的一块钱，有的顾客甚至觉得一块钱无所谓，给了也就给了。其实商家正是抓住了消费者的这种心理才会使用这种“敛财”的手法。

对于是否该收取毛巾消毒费，龙头路某律师所赵律师表示，如果商家未在消费者消费之前告知对方有1元钱的毛巾消毒费，那么事后收取毛巾消毒费属于强制消费，是商家侵犯了消费者的权益，消费者可拒支付毛巾消毒费。

市消协的工作人员表示，《消费者权益保护法》中明确规定，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或服务方式，自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务。“理发店可以备有两种毛巾，一种是消费的，一种是普通的，事先告知消费者消毒毛巾是要另外收费的，让消费者自己进行选择。也就是说收费要事先经过消费者的允许，一旦发现商家强制使用收费毛巾的，消费者可以拨打12315进行举报。”工作人员说。 （记者 寇光）