家住高新区长白山路某小区的张先生前几日在网上购买了一款商品，经过几天的长途跋涉，网购的商品终于抵达了张先生所住的小区，可是恰好快递员送货的时候，张先生不在家，于是在张先生的应允下，快递员将包裹放在了小区传达室里。

等张先生忙完事情，来到小区传达室拿包裹时，却被传达室工作人员告知，他的快递已经被拿走。起初，张先生认为拿走包裹的是家人，回到家后，张先生才得知，家人都没有拿过包裹。此时，张先生才想起来，自己并没有告知家人有快递的事。发现情况不妙后，张先生再次来到传达室，希望传达室工作人员回忆一下冒领人的相貌特征，可以尽快找回包裹。

可是传达室工作人员却只能回忆起有人拿走了包裹，无法描述对方的容貌。张先生寻访了多位邻居也没有找到自己的包裹，无奈的他又一次找到传达室，希望可以通过监控找到领取人时，却又一次失望了。“传达室没有摄像头。”传达室工作人员告诉张先生。

寻找了一个下午一无所获的张先生很是郁闷。“快递员是给我打过电话，在我的允许下将包裹放进传达室的，传达室也只是代为保管，也没有义务帮我看管包裹，现在包裹不知被谁取走了，我是有理说不清。”张先生表示，“希望拿走我包裹的人可以及时交还与我，也希望传达室工作人员在以后帮助我们收发快件的时候，尽量实名领取，减少包裹的丢失概率。”虽然包裹还未找回，但是张先生还是抱有一丝希望，希望是哪位邻居好心帮忙取走代为保管。 （记者 董艳）