􀴁石平（本报）

《枣庄晚报》日前报道，在我市经营一家书店的任先生说，扛不住房租拼不过电商，书店6月毛利仅2.6万，“受电子阅读产品和网络书籍的冲击，现在传统的实体综合性书店已经不好做了，我们是国营企业，相对来说还好一些，上级部门对我们有一定的补贴，比如房租、水电之类的，是由上级部门来支付，如果不是这些政策，我们书店也支撑不下去。”

半年前，笔者去了一趟久违的书店，在一派不景气的氛围中，看中了一套已经“残缺不全”的套书，最终花了200元的全价买回了家。可在网上一查，完整的一套书网购也花不了200元，真是当了回冤大头，心想再也不去书店买书了。这就是书店面临的状况，国营书店更是如此。

眼下，网络化和数字化浪潮不断冲击和改变着人们的阅读习惯，使得全球很多实体书店相继关门歇业。实体书店面临的经营困境得到了相关政府部门和社会大众的广泛关注。对多数人来说，实体书店似乎已经成为渐行渐远的记忆，想当年满大街书店红火得一塌糊涂的时代似乎一去不复返了。然而，不可否认的是，在网购和电子书当道的今天，仍有大量读者偏爱在书店流连，这也给书店提供了发展的机遇和生存的空间。

从前人们以为，只要有好书，就会有人来买，可现在，大多数书商已经意识到这似乎不奏效了。当全球的实体书店正在经历着漫长的转型阵痛期，苦苦挣扎寻求出路的时候，美国文化评论网站评选出的“全球最美的20家实体书店”却没有被网络书店和电子书挤出市场，反而成为城市中一道独特的风景线。这些“最美书店”至少从以下几个方面挖掘了其存在的价值，创造了独特的优势——精准定位，锁定目标消费者；依托资源优势，打造实体书店特色；多样化服务，丰富消费者体验；开展特色文化活动，维系忠诚顾客；小而专，办好自己的独立书店。简单地说就是不断创新书店经营模式。

很显然，相对于网络书店，实体书店可以依托“实体”优势，不仅仅出售图书，还可成为一个文化、氛围和精神世界的分享场所。实体书店不仅仅是人们翻阅、购买书籍的地方，更应该是社区的中心、文化的标志。未来的实体书店不应该是单纯卖书的场所，而是要像“老书虫”书吧那样提供给消费者一个精神的分享、交流与探索、心灵碰撞的空间；像好样本事书店那样提供给顾客一种“很好的状态”；像莎士比亚书店那样提供给旅行者一个寻梦的地方……

不可否认，在网络时代，我们获取信息的方式发生了根本的改变，电子阅读成为不可回避的现实，但是人们仍然需要纸质书籍，因为它们承载着历史文化，值得反复地品读。虽然实体书店的市场受到了挤压，在夹缝中生存如履薄冰，所幸的是国家将出台扶持实体书店发展的减税、减房租政策，将国有实体书店的建设纳入城市规划建设中。上海、杭州等历史文化名城也出台了相关政策，每年将安排专项资金支持出版物发行网点建设，扶持实体书店的发展。有了相关政策的扶持，实体书店更应该依托优势资源、精准定位、打造特色，挖掘生存价值，以独特的服务为顾客提供丰富的品牌体验。