■ 记者 邵士营 实习生 种冰雪 摄影报道
6日,滕州市民孙先生拨打本报热线反映,他居住的滨江国际花苑二期的房子部分墙体渗进雨水霉烂,现在每逢雨天,墙体就会继续渗水,墙皮就会大片脱落,让他很是烦恼。更让孙先生烦恼的是,当他向物业反映之后,物业认为房屋已经过了质保期,并且之前维修过,现在已经不属于开发商和物业负责,让他和楼上楼下的邻居一起签订一份动用房屋维修基金的合同,这遭到了孙先生和邻居们的一致反对,因为他们认为开发商和物业有重修的责任和义务,不应该动用业主自己的维修基金。
楼上已经渗水七八年了
记者在孙先生家看到,他的房子位于滕州市府前路滨江国际花苑南门第二栋楼的三楼,楼上是一家复式房屋。进入孙先生家朝阳的卧室,记者看到,南墙靠东边的地方严重发霉,稍微走近就觉得霉味扑鼻,孙先生用手在墙面轻轻划了几下之后,墙皮如落叶般簌簌下落。在东邻的阳台墙壁上,记者看到同样的情况。
“这还是我上次擦过一次的结果,当时觉得是楼上邻居家用水不小心导致的,考虑邻里关系我也没和邻居说,自己把墙面水迹和灰末擦干净,就用窗帘遮上了,没想到不是表面的原因,是墙体里向外渗水,结果是治标不治本,墙越渗越厉害,就成了这样。”孙先生说。
“因为这个还差点误会了楼上的邻居,后来才知道他也是受害者。”孙先生告诉记者,刚开始认为是邻居忘了关阳台水管所致,去邻居家一问,才知道楼上的邻居因为这事都烦恼了七八年了。当时邻居家里刚刚入住没多久就发现了这个情况,向开发商所属的物业反映后,大约2011年左右物业派人进行了维修,没想到修完后情况并没好太长时间,2014年发现原来渗水的地方渗得更厉害了。
业主:虽然维修过 但没解决问题
“他们一家工作太忙,加上家里事情特别多,就一直没顾得上这事,所以就拖到现在。看这种情况,再不好好维修,用不多久,这水就顺着墙体里面的水泥砖渗到一楼。现在二楼已经有渗水的情况了。”孙先生说。
通过邻居细致的讲述,孙先生了解到墙体渗水并不是管道原因,而是房屋外墙裂开了多道缝隙灌进雨水的后果。随着时间的推移,雨水越渗越多,在墙体里慢慢渗透,沤烂了4楼的墙面,慢慢地洇到了3楼、2楼。开发商维修了一次后,渗水仍旧存在,看来维修效果也不是太好。
记者看到,孙先生楼上的邻居家里渗水更加严重,连窗户装修板都被泡得翘起来了。在四楼外墙渗水处,几道裂缝横七竖八地分布在外墙上,其中一道裂纹有一米多长。由于建设时的外墙颜色和维修材料颜色明显不同,维修的痕迹清晰可见。
业主坚持认为应该开发商重修
“他们只是把外墙体裂开的缝隙用涂料似的胶简单糊上了,没彻底解决。我们分析觉得应该是房屋建设质量本来就有问题,加上2011年的维修没有重新做外墙防水,所以没有维持多长时间。这次物业让我们签字动用我们业主自己缴纳的房屋维修基金来维修,我们坚决不同意。当初购买这个房子,就是看中滨江物业好口碑,觉得多花钱也值,现在我们的看法变了。”孙先生说。
“根据相关法规规定,现在的问题,还是应该物业负责,因为房屋的质保期是五年,维修后如果是因为第一次维修而没有处理好的问题,应该再次负责维修。现在渗水的地方仍旧是上一次维修的地方,所以应该是物业负责。”孙先生楼上的邻居告诉记者,他们去找物业多次了,但是物业一直认为过了房屋保修期,需要业主自行处理,也就是动用业主自己的维修基金来修,对此,他们不愿接受。“做任何事情都要合法合理,我们这样认为,并不是蛮不讲理,国家相关法律法规对此有明确的规定。”孙先生说。
各说各理 到底谁说的对
据滨江国际花苑物业工作人员介绍,房屋的质保期是五年,上次开发商维修是五年之内,而现在已超出五年,按照规定开发商就没有了维修责任。像这样的情况上报滕州市物业办后,然后经过业主同意动用房屋维修基金进行维修即可。由于业主对于质保期存在疑虑,迟迟没有维修。
“维修这点渗水处也花不了多少钱,但是,我们觉得该是谁负责就得谁负责,我们咨询了相关方面的专家和律师,他们都认为我们说的有道理,现在夏季连阴雨不断,希望开发商和物业能承担起这个应该承担的责任,别再推诿扯皮了。失去居民的信任,损失会远远超过这点维修费。我们会维权到底。”孙先生坚定地说。
对于此事记者咨询了我市部分律师,律师明确表示,在正常使用条件下,房屋外墙的最低保修期限为5年,房子也是商品,同样需要商家承担售后责任,如果鉴定是因为上次维修而没有处理好,开发商应负责再次维修。