近日的一场大雨，让原本热闹的马路上行人寥寥无几，而这场大雨却没有阻止市中区刘先生一家人的脚步，他们拿着锦旗和感谢信来到枣矿集团中心医院，对老年病科赵婷主任和唐媛媛护士长深深地鞠了一躬。用他们自己的话说，他们是替已经去世了的父亲，向老年病科全体医务人员表达感激之情。

刘德已是91岁高龄，曾因肺部等疾病4次住院。最近一次来院就诊，是由于老人意外摔伤和前列腺疾病的复发，身体状况比起以前要差了很多。老年病科赵主任针对老人病情制定了详细的诊疗方案，每天都要到病房观察几次，并及时地向其家属告知治疗情况和病情的变化。由于患者年龄较大且病情复杂，护理人员除了完成好日常的打点滴、擦洗身体、清洗导尿仪器等工作，为老人擦屎擦尿的事也屡见不鲜，而且每次护理时，她们总是亲切地叫上一声“爷爷”，如同亲人一般，患者家属都看在了眼里，记在了心里。

身体每况愈下的老人后来住进了重症监护室，虽然无法时刻陪在老人身边，但是子女每天都能同科室医务人员进行有效的沟通，了解老人的情况，原本焦虑的心情得到了一定的平复。就在这段时间，赵婷主任又两次探望老人，此时的老人已经插管，无法说话，但是清醒下的他握着赵主任的手，感激地点了点头。遗憾的是，老人最后还是离开了人世，而赵主任依旧同患者子女一起，送老人走最后一程。每当回想这一幕，患者子女都会动情地说：“赵主任和科室的医务人员，让我感受到的不仅仅是精湛的医术、优质的护理和高尚的医德，还有他们对病人最后生命的尊重！”

时下医患关系日益紧张，伤医事件屡有发生，去世患者的家属特地冒雨向医务人员送来的锦旗显得格外珍贵。这不但是医院长期以来高度重视医德医风建设的结果，也显示了患者对医生的充分信任。说明良好的医患关系，除了医院要切实提供优质的医疗卫生服务，同时也离不开患者家属对医疗工作者的信任、理解甚至感恩，而医患的积极沟通就是一座有效桥梁，如果医患双方能够共同努力，和谐的医患关系就谈不上遥远了。

（记者 焦兴田 岳娜 通讯员 秦臻 孙涛）