五一期间迎来了家装的小高潮,家装过后不少业主将“做窗帘”提上议程,安装窗帘也是不少家庭装修中的一个重要环节,一幅称心合意的窗帘不仅让房间增色不少,而且也可以让业主身心愉悦。为了打造个性的家居风格,越来越多的业主在选择窗帘时会选择“私人定制”。近日,就有业主向记者反映,在定制窗帘时,感觉掉进了不良商家的“圈套”,看似价格便宜的窗帘,花了不少冤枉钱不说,窗帘的质量也让人大失所望。
消费者反映 ▶▶ 一幅窗帘总价560,仅配件就花了380
“新房装修完毕,一家老少就琢磨起定制窗帘的事情,最终全家一致决定在某品牌窗帘店定制四套窗帘,其中包括三个卧室的窗帘和一个阳台门的帘布,按照自己测量的尺寸及布料价格,这一套预算下来,最多花费2000元,然而等施工人员上门测量后,准备交付一半(2738元)的预付款时我就傻眼了,这么一算,四套窗帘居然要花费5476元,因为商家的实际价格和我预算的价格差距较大,当即便找到当时负责招待我的导购员,经她这么一算,我才知道一套成品窗帘里还有不少‘弯弯道道’。”随后,消费者沈女士按照导购的计算方式为记者算了一笔账,“就拿最小卧室的窗帘来说,173元的布钱,加上216元的罗马杆,加上花边、布带、拉环等共计562元,配件的价格远远高出窗帘布的价格。”
“这幅窗帘是我从市区一家窗帘店花了3200元做的,还没往上挂只是洗了一水,帘头的小装饰就掉了好几个,原本我们就是冲着品牌店的质量有保障,服务到位,即使多花点钱也认了,可不承想这窗帘的质量还是不尽如人意。”无独有偶,家住鸣翠苑的吕女士也反映。自己定制的窗帘、配件价格要比布价高出不少。原本想着搬家时“美美地向姊妹们秀一下”,可没想到花了3000多元买的窗帘却“不争气”,一些小的装饰物竟然脱落了下来。“随后,我便要求店家‘赔偿’,可店家却说,刚挂上去的窗帘没必要清洗,再者即便清洗,也需要特别注意,最好请专业的清洗机构清洗,商家的推辞让我很难接受。”吕女士说。
记者走访 ▶▶ 多数商家只讲布价,不提配件钱
“刚开始店家只跟我说窗帘布每米32元,2.61米的窗帘需要5米布,等我们选好布交了定金后,商家又拿出来一大堆配件让我选择,当时也没多想随便挑了几种,店家也没提配件需要额外付款的事,直到安装窗帘的人上门才说配件需要另计费。”家住锦泰华府的小宋表示,“真心以为店家的报价是整套窗帘的价格,对于我们这样装修心切不懂行的年轻人来说,压根不会想到配件是另外收费的。”27日,记者走访发现,像小宋的遭遇并不少见,据了解,目前市场上的窗帘品牌众多,款式更是让人眼花缭乱,仅兴安街这一条街就聚集了十多家专门经营窗帘的门店,窗帘布的价格都很亲民,20-40元/米的窗帘布比较受欢迎。
随后,记者走进一家窗帘店,刚一进门,店家就热情地介绍起窗帘的式样,各种面料的价格。“我们这里的花样、款式都是今年的‘新款’,中低档价位的任你选择,每米布的售价从10多元钱到上百元不等,咱都是居家过日子的,如果不是家里装修得特别高档也没必要选择过于复杂、价格高的窗帘,一些款式简单、再配上简单的花边帘头,价格一般在20-30元/米,既实惠又适合普通的家庭装修。”该店家介绍说。连续走访了几家门店,尽管每家门店罗马杆的价格都是“明码标价”,但很少有顾客注意到,如果消费者不主动提及,很少有店家主动向消费者介绍配件。
知情人透露 ▶▶ 布料价格透明,全指配件挣钱
看似廉价的窗帘布,怎么到了业主家就翻番地涨价呢?对此,记者走访发现,商家在卖窗帘布时,一般会主动向顾客介绍面料、优势及价格,很少有商家提及罗马杆、配环的价格,事实上除了这些基本的组成部件,一些细小的部件也容易被消费者忽略,像布带、花边、吊坠、扎带、珠子等装饰品,这些物件看起来不显眼不值钱,一旦累计这些小物什的价格不一定比窗帘布的价格低,因此部分商家不愿意主动向顾客提及。
“事实上窗帘布的价格都很透明,全指配件挣钱,窗帘配件另行付费也早已是业界公开的秘密,只不过没做过窗帘的人很少知道。”曾经经营多年窗帘店的吴女士介绍,“配件价格高于窗帘价格的现象并不少见,一般来讲,顾客在选择窗帘时,往往将注意力集中在布料上,很少有人会注意到配件,尤其是一些年轻人,更注意不到,有时候,商家就借顾客的疏忽做文章,故意将窗帘布的价格拉低,再从配件的价格上找回来。”
(本报记者)