眼下，已经到了“夏至”，这也预示着一年中最炎热的时期将至，虽然这两天还很“凉爽”，但还是有不少市民走出了家门到超市“享受”清凉，“蹭凉族”欢天喜地“蹭凉”的同时却让市民购物时休息成了难题。

“蹭凉族”涌入 一座难求

“今天还好些，来‘蹭凉’的人少了些，前两天天气热的时候，我和爱人来逛商场根本找不到空座位。爱人怀孕已经四个多月了，逛了一会儿爱人想坐下来休息，可我楼上楼下跑了个遍也没看到一个空座位，最后实在没办法只能到商场不远处的快餐店歇息了一下。”22日，在市中区振兴路某超市内的朱先生抱怨道。随着天气的愈发炎热，“蹭凉族”也愈发多了起来，这在一定程度上就显得商场内的休息座椅太少，“现在，我都不让老婆出来购物了。”在该商场，记者注意到一位市民逛累后，因无法找到空闲座椅，只能在一台阶处坐下。采访中，记者了解到，虽然目前不少商场、超市都在其出口处设置了休息区，但一些大型的商场超市一到节假日期间便人满为患，尤其是到了夏季，不少“蹭凉族”的涌入让不少市民发现购物时逛累了想要找个地方歇歇脚、喝口水并不是一件容易的事，与此同时，不少休息区因为缺乏指示牌而不能得到合理的利用，让矛盾更加突出。

商场不小 座椅不多

“别看这商场不小，但是这座椅还真不够用的，尤其是像我这样年纪大了，腿脚不方便的到哪儿都得自己带着个小马扎。”无独有偶，商场内休息椅缺乏，也让像管女士一样的市民甚是苦恼，“商场里座椅少不说，有些人还不自觉，随手就把购物袋放在椅子上，尤其是盛夏时节，有的人一坐就是一下午，还有的干脆躺在上面睡觉，买完东西的人想坐下休息会儿再走，门都没有！”随后，记者注意到多家商场超市的可供顾客休息用的座位多是由铁质、塑料制成，好一些的会使用木头材质，这些座椅基本上是挨边成排摆放，没有舒适度可言，可即便是这样只能满足消费者的“最低需求”，也不是每家超市都有，有些超市甚至找不到一处可供市民休息的地方，对此，不少消费者也是怨声载道。“蹭凉族”的涌入确实给商场带去了不少的人气，一些商家也乐意让“蹭凉族”在商场里逗留，但相比于可供顾客休息的座椅不足的问题，“蹭凉族”的涌入确实也让这一矛盾更加突出。

营业面积达到6000平方米以上 休息区不低于总面积的5%

记者了解到，根据《达标百货店规范操作手册》的规定：营业面积达到6000平方米以上的，休息区不得低于整个营业场面积的5%，而且区内要提供座椅给顾客休息。

走访中，记者发现目前不少商场超市都面临着休息座椅少的困扰，对于顾客的抱怨，商家也有自己的难处。“一方面，商场里休息座椅设置少，也是做了充分的考虑，让顾客多走动拉动商场内的营业额；另一方面对于商场来说一般都是寸土寸金的地方，设置过多的休息椅无疑就要多占用商场的面积，商场方面基本上都不愿意腾出过多的空间用于免费给顾客提供休息的地方，除此之外，休息椅也要专人进行管理、维修这也在一定程度上影响到商场的利益，所以也有个别商场有意将休息区设置在电梯下面、楼道等犄角旮旯的地方。”市中区振兴路某超市管理人员透露。

（记者 张莉萍）