第08版:读枣庄民生
  
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2015年5月20日 星期

餐馆停电菜要变质 凌晨救急商户点赞


停电或许对一些普通家庭来说,也就是少几分钟光明、少看几分钟电视的事,但是对于一些开餐馆的人来说,一旦停电,冰箱里的食材就要腐烂变质,影响甚大。5月12日凌晨,就在大多数市民都已经进入梦乡的时候,配检运检室抢修指挥中心骤然响起一阵急促的电话铃声,话筒里传来焦急的声音。

“喂,供电局吗?我是兴仁中学旁边门市的用电客户,我这里停电了,要是没有电恐怕我这一冰箱菜都得糟践了,你们快来帮忙看看吧……”接到了客户焦急地打来求救电话,虽然已经是凌晨时分,但是正在值班的张延洲仍然向客户保证:“好!我们马上就到!”随即打出派工单,抢修人员韩业浩、张杰立即拿起抢修工具奔赴现场。夜里车少,路程也不远,抢修人员很快就来到了该门市。

据了解,打电话来的是张先生,租赁该门市房做生意,近期天气好转,开起了夜市大排档,生意好时都要忙到凌晨1点多。就在刚收摊打扫卫生时,发现屋里的冰箱没电了,卧室的灯也不亮了。一想到没电,冰箱里的菜肯定要变质,张先生着了急,就拨通了抢修电话。

抢修人员来到现场后,立即展开故障点排查。他们先打开电表箱,试跳漏电保护器正常,便拉下电表开关,检查客户家里线路,很快就找到了问题的所在。原来是客户家中线路接头松动,属客户产权,非供电企业抢修范围。抢修人员本着服务客户的心态,在与客户协商好相关事宜后,决定对该客户进行义务检修。随即开始布置安全措施,抢修工作紧张有序地展开,抢修人员熟练地掐线、压接、做绝缘处理,十多分钟就排除了故障点。凌晨1点,成功排除了故障,并安全送电。

(记者 刘一单)


  
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