薛城区左岸春天小区的居民小刘,一年前在一家汽车4S店购买了一辆私家车,在购车的过程中,店家为吸引顾客,为小刘赠送了价值三千元的大礼包以及一款倒车雷达。让小刘没有想到的是,就是这款倒车雷达,现如今竟然成了困扰她的一大难题。
小刘告诉记者,一年前,自己在购车时,店家承诺赠送倒车雷达,在购车一周之后便安装上了,一整年的使用过程中,倒车雷达给小刘帮了很大的忙,在这期间,倒车雷达也从来没有罢工失灵过,因为习惯了有倒车雷达的帮忙,小刘对倒车的把握也比较好。
可是最近几天,小刘开车回家将车倒进车库时,往常“勤勤恳恳”的倒车雷达竟然闹起了“罢工”,在小刘倒车的过程中,倒车雷达失灵没有报警,小刘一不小心将爱车撞到了车库墙上。对于忽然失灵的倒车雷达,小刘很生气。“当初4S店口口声声说,倒车雷达三年之内是不会有质量问题的,可是倒车雷达才用了一年多,就出现了这样的问题真是让人失望。”小刘说。
看着被撞坏的汽车后保险杠,小刘心中很是郁闷。第二天,气不过的小刘找到了4S店,但是当初赠送给自己倒车雷达的销售人员却对此很是冷漠。“销售人员竟然表示赠品不存在保修期一说,对于当初他承诺的三年质量保修期,该销售人员也赖起了账。”小刘说。因为没有产品发票,4S店对此也不予承担任何责任,小刘只好自认倒霉。
“赠品质量真的堪忧,没想到4S店的赠品质量也会如此让人担忧。”小刘说,“以后小心开车,不能太信赖商家的赠品质量,不然,就有可能花费更多的金钱、精力。”
(记者 马帅)