东湖BRT换乘中心是枢纽站，经停车辆多、客流量大、工作量也大，由21名女工组成的姐妹花服务团队早出晚归，在保证环境卫生的同时，还推行微笑服务，做好乘客的疏散乘车引导工作，日前被山东省总工会评为“工人先锋号”团队。

（记者 孙明春 摄）