近日,枣城的天气越来越热,不少爱美的女性都换上了薄薄的打底裤,薛城市民孟女士上周末在城区的一服装卖场花了39元买了一条薄薄的打底裤,可是让孟女士没有想到的是,这新买的打底裤刚穿上,当天下午不仅抽了丝,裤脚的线竟然也开了。忽然罢工的打底裤让在户外上班的孟女士不知所措,影响了工作不说,还差点毁了形象。
打底裤的突然罢工让孟女士很是郁闷,下班之后,孟女士换下了新买一天就罢工的打底裤,找到了商家,希望商家可以给一个合理的解释,可是让孟女士没有想到的是,商家给出的回复竟然是孟女士购买的产品是不包退包换的,对于打底裤的质量商家并没有承担责任的意思。
可是让孟女士郁闷的是,当初购买打底裤的时候,销售人员还承诺顾客购买服饰可享受七天包退包换的权利。“说是只要拿着发票就可以包退换,可是拿着发票来找他们,他们不但不承认当初的承诺,竟然还说我的打底裤不属于他们的七天包退换范围。”孟女士越说越气。
孟女士表示,“以前我也常常穿打底裤出门,普通打底裤的价格也都差不多,这是我第一次遇见质量如此之差的打底裤,打底裤看起来没什么,没承想只穿了一天,就出现了这样让人难以接受的事情,最关键的是,商家还如此的不负责任,打底裤已经坏成这样,我也不打算退换了,我现在要的只是一个说法,可是商家连最起码的承认错误的勇气都没有,商家的这种做法真的很伤顾客的心。”
(记者 杨舒)