薛城市民小刘是个爱美的女生，平日里只要一有时间，就去会美甲。

前不久，小刘去美甲店给指甲做护理，美甲店老板向小刘推荐了一款可以保护指甲的蜡，据说打了这种蜡之后，指甲不仅看起来更有光泽，而且还能起到保护指甲的作用。在美甲店老板的建议下，小刘便给自己的指甲做了一次蜡，可是时隔两天，她的指甲不仅光泽不再，而且也越来越脆。

之后的几天里，这种情况越来越严重。“有时候做家务，不知道什么时候就把指甲弄伤了，最近几天特别明显，现在我的指甲已经‘遍体鳞伤’，做什么事都不敢太用力了。”小刘说。

无奈之下，小刘找到商家寻求补救的方法，可是让她没有想到的是，商家看到小刘的指甲不仅不心有愧疚，反而责怪起小刘来，称是小刘因平时不注意才导致了指甲受损。商家的这种没有担当的样子让小刘很是郁闷，本来打算重新修复指甲的小刘决定放弃继续在这家店消费。

（记者 董艳）