􀴁王立雪（本报）

国务院办公厅日前发布《关于开展第一次全国政府网站普查的通知》,从3月至12月,对全国政府网站开展首次普查。此次普查的目的是,通过普查摸清全国政府网站基本情况,有效解决一些政府网站存在的群众反映强烈的“不及时、不准确、不回应、不实用”等问题。对普查中发现存在问题的网站,督促其整改,问题严重的坚决予以关停,切实消除政府网站“僵尸”“睡眠”等现象。

政府网站成千上万，从村居到国家，各级各部门都设有网站，每个网站都几乎设有今日新闻、政务公开、办事服务、通知公告、专题专栏、征集意见、热点对话等等栏目，为公众了解新闻、了解政策、网上办事，提供了方便，也是政府宣传自己，树立形象的一个良好窗口。但不少网站出于应付，内容单一，更新也不及时。春节还挂着三夏的内容；单位领导换了半年，还挂着上任领导的照片；有的网站更是很长时间被乱码侵袭，可见他们自己也不看。这就是政府网站的“僵尸”、“睡眠”等现象。

政府网站是多么好的宣传形式，是多么好的对外窗口，为什么要办成“僵尸”“睡眠”网站？笔者认为，其中一条重要原因就是领导不重视，认为没有人看，网站是个可有可无的东西。实际上，政府网站是政府对外宣传的窗口，是百姓获取政府信息的重要渠道，不重视网站建设，就是对百姓的不重视。百姓的评价他们不在乎，百姓办事方便与否，他们也不在乎。

现在，互联网已经深深改变了人们的生活方式、思维方式，成为人们工作、学习、生活必不可少的一部分。网络为政府密切联系群众创造了丰富而便捷的条件，降低了沟通交流的成本，使政府可以与百姓近距离接触。打造政府网站就是为了在互联网上建立政府自己的“发布厅”、“工作室”、“访谈间”，感知百姓情绪，读懂百姓心声，把握百姓脉搏。

信息化手段可以帮助政府优化工作流程，简化办事环节，精确掌握全流程、全环节，极大提升工作效率和反应速度。搞好政府网站建设，一定要紧密结合转变政府职能，简政放权，创新政府管理和服务方式，找准政府网站的功能定位，丰富服务内容，拓展服务方式。通过提供网上服务，使政府网站真正成为政府在互联网上的新界面，打造24小时“不打烊”的网上政府。

政府网站要认识到技术创新的价值，不断更新理念、创新形式，以新面貌、新姿态赢得受众欢迎。要把握多媒体传播规律，运用网民喜爱的数字化、图表化、可视化方式制作网络产品，使政府网站变得轻松、亲切、活泼。及时跟踪、充分吸纳网络新技术、新业务，善用微博微信、移动客户端、自适应等新技术，拓展网站新业态，形成立体化、多渠道传播格局。紧紧把握公众的需求变化，做好政府网站的栏目规划、内容分类、页面设计、展示方式，采用智能推送技术，把百姓最喜欢、社会最关注的内容突显出来，及时更换内容，把政府最想说、媒体最想要的信息推送出来，做到“百姓想看的就在眼前，百姓想用的就在手边”。