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“师傅，这里是调度室，善国路滕州剧院附近的公交站台处滞留乘客较多，请提前发车，确保乘客顺利乘车。”2月27日，在滕州市公交公司GPS调度室内，工作人员正在利用3G视频监控系统查看城区各公交站点乘客滞留情况，并及时调度车辆，缓解市民乘车压力。（2月28日《滕州日报》）

公交出行是经济实惠的选择，却也诟病多多。有时人满为患，有时公交班次推迟，有时司机态度恶劣，常被投诉。在笔者看来，这些问题的存在，和调度室与司机的沟通不畅不无关系。

如今，为加强公交车辆的安全监控和调度管理，滕州公交车上安装了3G视频监控，对公交车辆的运行情况实行实时监控。这是一个利于市民安全快捷出行的暖心好举措，不仅可对司机进行监管，也能及时排除安全隐患，让市民的出行得到更有效的安全保障。

在安装3G视频监控系统前，笔者乘坐公交车遇到过个别态度不太好的司机，等车一等很久的情况不鲜见，人满为患甚至挤不上车或全车只有寥寥几名乘客的经历笔者也有过。现在有了3G视频监控，通过电脑显示器上的上传视频，工作人员就可随时掌握车辆运行状态、乘客上下车等情况，实时监控车辆到站、离站时间，有效控制车辆随意脱线行驶、超速行驶，非停靠点随意上下车等问题。同时，还可以实时记录行车状况，有效监管驾驶员在行驶途中的各种陋习。

这一举措既满足了市民的出行需求，还避免了公交资源的浪费，更记录和纠正了司机和市民的不文明行为，真是一举多得。笔者为滕州公交班次实现“视频调度”点赞！