2月8日，市民满女士的手机在使用时不小心摔坏了，该品牌手机售后服务店却向满女士索要180元的维修费，随后她将手机拿到一家手机维修店，结果店主说是小毛病，修好后并没有收钱。售后服务店这种漫天要价的行为，让满女士感到很是气愤。

满女士的手机使用5年了，近日，她在打完电话后不小心将手机摔到了地上，她赶紧捡起来查看，只见手机出现了白屏。手机一坏直接影响满女士的业务联系，为了能尽快修好手机，她立即赶到滕州市善国路该品牌手机售后服务店。维修人员将手机拿到后台，几分钟后就出来告诉满女士，她的手机要么是屏幕坏了，要么是排线坏了，需要换新的，维修费用180元。满女士觉得太贵。于是，她抱着试试看的心理，来到杏坛路一家手机维修点。维修师傅拿过手机就去后台维修，10多分钟后就将手机交还到她手上。满女士试过后发现手机完好如初，当即就问需要多少钱，准备付账，没想到维修师傅却笑着说：“这手机没什么大问题，我只是给你重装了下系统，不用给钱了。”

“该品牌手机售后服务人员在手机毛病都不确定的情况下，张口就向我要180元维修费，这种漫天要价不负责任的行为，就是坑害消费者。我希望监管部门能加强对这一行业的监督和管理，维护消费者的合法权益。”满女士气愤地说。

（特约记者 王辉）