昨日一大早，枣庄义工联盟薛城分会的义工、薛城志愿者协会的会员和枣庄西站的工作人员们，齐聚枣庄西站站前广场，举行了春运启动仪式。在接下来的一个多月的时间里，义工和志愿者们将协助铁路工作人员完成春运工作。

车站工作人员介绍，大概十余年前，每年一到春运就会有枣庄学院的学生来当志愿者。近年来，部队和武警官兵也会来帮忙，但这么多义工和志愿者来协助春运工作，今年是第一次。枣庄义工联盟薛城分会相关负责人介绍：“我们主要负责帮助乘车旅客搬运行李，引导购票旅客使用自动售票机购票、取票，协助铁路工作人员维持售票厅内旅客购票秩序。从早晨八点半到下午五点，每天大概有十名义工和志愿者前来。”义工小宇是一名初二的学生，平时因为上课无法参加义工活动，“我们昨天刚刚考完试，听说今天有活动，我就来了。以前都是从电视上看春运，在我的印象中，用一个字形容春运就是‘挤’，希望通过我的努力，能够为乘客们带去方便。”

虽然是春运期间，但是枣庄西站内的旅客并没有大量增加，售票厅内也只有十余名旅客在排队购票。工作人员介绍，最近一周，本地高校的学生已经走得差不多了，外地的打工人员要到临近除夕的时候才会离开，所以现阶段不会出现客流高峰。就春运第一天来说，客流量和往常没有明显差别。预计客流高峰将出现在腊月二十三到二十九日之间，预计每日发送旅客量将达到2000到3000人次，年后客流相比较年前多一些，由于本地有“三六九往外走，二五八赶回家”的习俗，务工人员大多选择在这个时间段外出或来到枣庄。初六以后，每日发送旅客量将达到5000到6000人次。大年初十以后，各地高校陆续开学，将迎来学生客流高峰。

工作人员提醒广大市民，春运期间，火车票比较紧张，电话、互联网提前60天售票，窗口和自动售票机提前58天售票，目前，窗口和自动售票机已经可以购买4月1日的车票了，有出行计划的市民，可多关注一下票务情况，以免影响出行。另外，为了让更多的旅客最大限度地利用车票，减少占票的现象，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其它车次有余票时，可改签到相同城市的车票。铁路部门除目前两列日照到上海的临时客车K4503和K4504外，还没有再增加临客的计划。

（记者 李佼）