晚报讯 （记者 苏羽 王龙飞）“说好的元月1号来暖气，眼看着一月份都快过去了，也没见家里的暖气热一下。”21日，家住市中区江北绿城的市民孙女士拨打本报电话，称物业承诺的元月1号给我们小区供暖，可是现在已经半个月过去了，小区内的供暖管道还没有完全安装到位，这是为何？

接到电话后，记者随即赶往江北绿城，在该小区11号楼某住户家里，该业主向记者拿出了住房合同，在合同上供暖项上清楚的写着“2014年12月31日”供暖设备能够完善。该业主说，“我们住进这个小区已经差不多两年了，去年因某些原因并未开始铺设暖气管道，今年承诺的是2015年元月1号开始供暖，可是现在1月份都快过去了还未见供暖。我们这两年都是开着空调过冬，不过听物业说供暖管道已经铺设结束，估计最近几天就能够供暖了。”

记者找到该小区物业，物业给出的回答是：“并不知道何时才开始供暖，物业这边也没有得到具体的供暖通知。”

在该小区采访时，记者看到小区的东北角供暖管道已经铺设完善，一位正在为供暖作准备的工作人员介绍，这段时间正在为供暖管道进行清理，有些管道已经上绣，现在正在用油漆进行粉刷，今天热力公司的工作人员也会前来对供暖作准备工作，预计再过两天这个小区的居民就能用上暖气了。