从21日起，薛城区海河花园小区15号楼的住户们放着家里的自来水不用，都出去找水吃，住户们抱怨道，“不是我们不想用，我们家的自来水实在是不能用了。”22日，记者来到海河花园小区一探究竟。

刚走进小区，记者还没有任何觉察，可是越往小区里面走，一股异味越来越明显，尤其是15号楼前，让人无法长时间驻足。

几位住户和自来水公司的工作人员正在查找原因，一位住户告诉记者，“从昨天上午开始，我们家中就隐约能闻到一股煤气夹杂着臭鸡蛋的怪味，起初我还以为是我们家有什么东西腐烂了，和邻居们说了以后，我才知道，我们整栋楼的住户家中都有怪味，有些住户说这怪味是自来水发出的，我们才打电话找来自来水公司的工作人员。目前，经过检查，造成自来水发出臭味的原因，可能是有住户家的换热器坏了，我们小区有五六年没有供暖了，今年又重新开始了集中供暖，住户家中的换热器由于长时间没有使用，里面生锈甚至损坏比较严重，导致自来水和暖气的水掺到了一起，这才使自来水发出难闻的气味。”

一位年纪比较大的住户说，“我们小区是从这个月19号开始供暖的，自从供暖，我和我的老伴都上吐下泻，不知道是不是吃了这臭水引起的。从昨天开始，我们别说吃了，就连拖地、洗衣服也不敢用自来水了，没办法，这大冷天我们也不得不打开窗户通风了。这倒好，来了暖气家里却更冷了。我的小孙女去家里的卫生间拿个毛巾，都喊着被臭味熏的头疼。我们现在都是买桶装水做饭、洗菜，希望相关部门能够尽快找出原因并解决问题。”

采访期间，记者看到有15号楼的好几位住户都拎着水桶来来回回，其中不乏有年纪较大的老年人，他们有的去其它楼的邻居家接点水，有的买桶装的纯净水，“没有水实在是太不方便了，我们家住三楼，多亏了我们对门的小伙子，要不然每天光拎水就把我累的够呛了。”一居民说。

自来水的工作人员说：“我们已经连续两天在小区里检查住户家中的换热器是否损坏了，可大多数住户都不在家，我们没法入户检查，这就给维修带来很大的困难，现在，我们只能在楼下等，有住户回家，我们就到他们家去检查，希望住户们能积极地配合。居民一旦发现换热器损坏，先将换热器关闭，然后再放十分钟左右的水，这样臭味就消失了。”

(记者 李佼)