晚报讯 （特约记者 金亮）12月11日，市民孙先生拨打本报热线反映，在其居住的滕州德馨花园小区，用热缴费受到不公平待遇，多次寻求无果。就此事记者展开了调查。

有人不交钱，有人却需缴57元/平米

记者随后来到孙先生所居住的德馨花园。“我们小区分为一期和二期，共16栋楼。从2008年开始，一期的9栋楼就开始供暖了，但是二期却迟迟没有动静。”孙先生告诉记者，今年滕州供暖“汽改水”，我们二期业主本以为终于迎来了“供暖时代”。前段时间意外发现，申报集体用热缴费标准为57元/平方米，而一期用户却不用缴费。

在一旁的刘女士说道：“我们二期业主，在上房前就向滕州市预算外资金管理局足额缴纳了‘城市基础设施配套费’，其中就包含供暖这一项，当时是按照30元/平方米的标准收取的。”随后刘女士拿出一份当时的收费单，记者看了一下确实如此，落款时间是2004年7月5日。

孙先生气愤地说：“一期和二期，上房时间总共相差不到两年，但人家年年供暖。这还不说，我们还要再交钱，从前又不是没交过，这不是摆明欺负人吗？”

部门：一期已交过二级管网配套费

针对德馨花园小区供暖出现的问题，记者找到荆河街道城建城管办公室的杨涛。说明来意后，杨涛告诉记者：“今年滕州市申请用热缴费标准分为这样几种，分别是82元/平方米、57元/平方米、30元/平方米或不交钱。一个小区内出现两种情况确实不多见，我们也接到过市民的反映，对此还专门派出工作人员多次对业主进行解释，目前缴费率已经过半，所以并不是他们所说的投诉无门。”

“2003年，德馨花园一期开始上房。2004年7月，滕州市开始着手准备为第一批小区供热，当时虽然德馨花园二期并未上房，但是由于原本设计的供热区域，将城南也划为供热的小区范围内，这样德馨花园所有住户都可以享受供暖待遇，所以当时二期业主也缴纳了‘城市基础设施配套费’中供暖这一项。”杨涛告诉记者：“过了没多久，由于种种原因，热力公司对供热区域划分做出了调整，这就使原本在计划供暖范围内的德馨花园没有了热源，而业主们也就无法享受供暖。后来我们曾试图将收取的‘城市基础设施配套费’中的供暖费足额退还给业主，但业主们不同意，并且多次要求供暖。在这种压力下，我们于2008年专门为业主购置了一台大型天然气锅炉。但由于天然气锅炉只能保证一期业主供暖，所以随后我们又向一期业主收取了‘二级管网配套费’。天然气供暖的成本比较高，但我们还是以当年的城市供暖标准收取的供暖费，差额由政府补贴。”

供暖改造一期无需换设施，二期需新建

“今年，滕州市南线高温‘汽改水’，德馨花园按照规定，所有居民都可以享受水暖气。由于德馨花园一期，以前一直可以供热，所以这次申请用热不需要再次缴纳‘城市供热基础设施配套费’。并且虽然已经连续供热多年，但以现存的供热设施可以满足‘汽改水’后的供热需要等问题。因此，德馨花园一期的业主们无需更换供暖设施，也就无需缴纳费用了。”杨涛告诉记者。

“二期就不同了。德馨花园二期业主，在上房时虽也缴纳了‘城市供热基础设施配套费’，但并未缴纳二级管网配套费，所以小区内并没有配套建设二级管网等供热设施。按照滕政办发〔2014〕90号文件，申请用热就要委托供热企业施工建设二级管网等供热设施，所以得向业主收取费用，即按照57元/平方米收取。”杨涛最后告诉记者。