第08版:读枣庄城事
  
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2014年9月3日 星期

刚上房装修电话不断 信息被泄露市民烦恼


晚报讯 (记者 姚付林)“买个房子真不易,房子还没住上,信息却被泄露,一个个装修公司的电话接不停。”9月1日,滕州市民李先生很是烦恼地说。针对此种现象,李先生询问了其他买房的客户,他们也都有同样的遭遇,唯一不同的是,打电话忽悠装修的伎俩不同。

据介绍,李先生在2013年购买了滕州市某楼盘的期房,今年年初签订了购房合同,眼看着就要上房,随之而来的却是李先生每天要接很多装饰公司的电话,有的是搞针对性的优惠活动,有的是搞专场讲座,还有的是征集样板间,种种“邀约”让李先生很是吃不消。“最近这几天也不知道怎么了,很多装饰公司给我打电话,一天都接好几个,以各种理由让我去参加他们的活动,或者到店里看看专门给我房子量身定做的装修效果图,特别是礼拜六和礼拜天,电话更是不断。”李先生很无奈地说。李先生告诉记者,令他很不解的是,自己的信息怎么会在这些公司的手里,而且他们掌握的信息还很全。

“早不打晚不打,正要上房的时候电话却蜂拥而至,这说明他们掌握了非常准确的信息,甚至连我买的那个楼的几层都知道,连我的户型图也都掌握在手,这真是太可怕了,也不知道这些信息是怎么泄露出去的。”和李先生有同样遭遇的市民王女士说。针对此事,记者专门采访了滕州市某楼盘的工作人员,她告诉记者,客户信息的泄露有很多渠道,因为客户购房所走的程序也有可能泄露信息。“譬如住房办备案过程中或者在银行办理按揭过程中都会涉及到客户的个人信息的登记,我们售楼处更是掌握着客户的信息,所以,客户的信息很难从根源上查清到底是从哪儿泄露的。”随后,记者以某小区准业主的名义拨通了给王女士打电话的某装修公司的电话,工作人员便详细介绍了针对此小区准业主装修的一些优惠政策,并要求参加装修公司的一个讲座,现场会有礼品相送。

准业主在遭遇个人信息泄露后,该如何维权呢?滕州市某律师事务所的徐律师说,准业主们这种遭遇时有发生,而这种行为很难通过法律途径来维护自己的权益和获得赔偿。消费者遇到这种情况,首先要严词训斥,避免其将自己的信息再次泄露。“今年实施的《消费者权益保护法》中规定,个人信息保护作为消费者权益被首次确定下来,收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。”徐律师说道。


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