■ 记者 姚付林

近日，滕州市的王女士拨打本报热线，反映她在滕州市青啤大道某驾校报名学车的烦心事。她告诉记者，报名有两个多月了，程序只走到体检那一步，因要去外地上班便要求驾校把自己学车的费用退了，没想到的是，驾校要扣除一多半的费用，对此，王女士非常不解。

苦等俩月没摸车

据介绍，王女士家住滕州市南环附近，今年4月4日在离家较近的一所驾校报了名学车，费用是2600元。报完名给了她一本驾校理论考试的书还有一个学员证。报名后不久驾校便打电话说要体检。说到体检，王女士更是觉得被忽悠了。“体检也是走马观花走个过场，随便问问学员身高、体重便了事。两个多月的时间我连车都没摸一下，凭什么要扣除这么多费用。”王女士非常生气地说。采访中记者了解到，像王女士这样体检的学员不在少数，而且大家已经司空见惯。“我是去年在这报名的，前几天才上的车，当时体检的时候觉得不正规，但这样节省了大家不少时间。”在该驾校学车的小李告诉记者。

要求退钱扣不少

王女士告诉记者，由于要去外地工作，她不得不去驾校要求把学车费退掉，然而，令王女士不能接受的是，驾校竟然要扣1480元。“报名总共花了2600元，两个多月的时间还没摸一下方向盘，怎么能一下子扣我这么多钱，这不合理。”王女士很生气地说。随后，记者以学员的身份拨通了该驾校办公室的电话询问此事，办公室工作人员说要找教务组，接着记者又拨通驾校教务组电话，工作人员说此种情况要找校长，并给了记者该驾校校长的电话。最后，校长告诉记者，钱可以退，但是必须得拿着单子根据实际情况来定退款的数额。“我给校长打电话的时候，校长说根据我的情况已经把名额报上去了，这其中驾校是要产生一定的费用的，所以扣的多，但也不能扣这么多吧。在报名交钱处明明写着，退款的话最多扣百分之二十，为什么他们要扣这么多。”王女士质疑道。

驾校称是按规定执行

记者跟随王女士来到该驾校，王女士说明情况后，驾校负责人安排工作人员将王女士的报考档案从营业大厅送到办公室，他还一再强调扣钱是驾校规定，1480元是占用名额的费用。而扣除的这1480元费用，王女士自始自终不明白，钱到底具体扣在哪了。对此，王女士很是不满。“他只是说占用了名额，说我的名额已经报上去了。叫他们出示报到上面的证据，但负责人一再坚持占用了他们的名额，费用必须由我来承担，损失的费用我可以承担，但是总不能糊里糊涂地就把我的钱扣了吧，总得有个明细，有个说法。”王女士说。

对于王女士的质疑，该驾校校长解释说：“每一个驾校扣钱的数额不同，我们驾校就是按照刚才我说的办的，而且在交钱的单子上注明了款项不退，这个你可以到上级部门反映，哪怕是到交警大队、交通局。我们都是按照规定执行，只能退1110块钱。”驾校校长说。随后，记者咨询了滕州市某律师事务所的徐律师，他告诉记者，学员与驾校产生了合同关系，即使票据上有不退款字样，当一方要求终止合同时，双方协商解决解除合同具体事宜，但驾校一方须出具扣除款项的明细，双方同意后才能执行。