第12版:读枣庄消费
  
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2014年6月25日 星期

迷你风扇价廉 售后服务难保
店主:二三十元还不够维修费

天气渐热,用来消暑的迷你风扇受到不少消费者的青睐,可市面上出售的大部分迷你风扇都非知名品牌,一旦出现质量问题,售后无法保证。

记者在解放路的一家批发市场看到,不少家电商铺都将迷你风扇摆在店内抢眼的位置。虽然当天并不是双休日,但仍有不少消费者在选购迷你风扇。据店主介绍,迷你风扇价格多在十几元到几十元不等。“质量好点的就贵点,质量一般的就便宜点,具体想买什么样的你可以自己挑选。”该店主说。记者从店主口中得知,迷你小风扇因为成本比较低,价格也相对较便宜,店家只会承担半个月的售后维修时间。

随后,记者又来到另一家店铺,看到店铺内摆满了各种颜色卡通形状的迷你小风扇,这些新奇可爱的迷你小风扇萌态十足,据店主介绍,自从迷你小风扇上市后,销量一直不错。“这些迷你小风扇多数都有USB接口,可以插在电脑上用,耗电量也不大,价格也不贵,有15元的,20元的,30元的,不少年轻的消费者特别喜欢,周末的时候,一天能卖上十多个。”该店主说。对于迷你小风扇的售后,该店主坦诚地告诉记者:“产品可以在购买的时候提供试用,一旦消费者买走之后,最多只提供三天的售后保障,一般来说,我们是不会给维修的,毕竟这点钱还不够维修的费用。”

迷你风扇同样在大型超市内可以看到,和小商品批发零售市场不同的是,这里出售的迷你小风扇价格都比较贵,种类也不多。“我们的迷你小风扇虽然价格贵点,但我们的产品可以提供七天免费退换货服务。”该超市一工作人员介绍道。当谈及产品日后一旦出现质量问题,超市是否可保障其售后时,该工作人员则表示,产品的售后只能厂家决定,像这种迷你小风扇并不是知名品牌,更没有全国连锁维修机构,所以售后服务很难保证。

(记者 董艳)


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