近日，家住薛城区的小高，在收拾家务时，将暂时穿不着的羽绒服拾掇了出来，送到小区附近的干洗店清洗。

其间，小高一共拿去四件羽绒服，总共花了100元。虽然干洗店内已经过了最繁忙时期，但是老板告诉小高，这四件羽绒服还要等上20多天才能取。

一个多月后小高才接到干洗店的电话让自己去取羽绒服。由于小高还要上班，取衣服时并未仔细检查，便匆匆离开了干洗店。下班回到家之后，小高拿出送洗的四件羽绒服，发现一件长款的羽绒服袖口出现了破损，仔细摸了摸四件羽绒服内的绒绒，四件羽绒服的羽绒都出现了“疙瘩”状物体。

“明显感觉这羽绒服里的绒没有散开。”小高有些气愤地说，“因为我前些年用洗衣机洗羽绒服的时候，羽绒服晒干之后就出现了这种情况，当时我的第一感觉就是，这羽绒服是水洗的。”第二天，小高来到该干洗店，说出自己的羽绒服出现的问题后，干洗店老板一再表示，衣服干洗过程很正常，至于衣物损坏是因为小高在店内拿走衣物时并没有发现，所以干洗店不承担任何责任。干洗店老板的回答让小高有些无法接受，但是因为迫于没有证据，小高只好忍气吞声。

（记者 马帅）