第12版:读枣庄民生
  
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2014年5月15日 星期

使用代金券 遭商家刁难


今年4月中旬,市中区的小李约了几位好友来到一家自助餐厅就餐。因为小李一行就餐的人员比较多,自助餐厅老板特地赠给小李一张49元的代金券,并称代金券五一之后可当做现金使用。   时隔20多天之后,小李和朋友两人再次光顾该自助餐厅,意外发现包内49元的代金券,本以为能顺利使用。可是,代金券送时看起来挺实惠的,可是真正用起来却没那么容易。 “自助餐厅的价格是40元每人,这样算来,我们两个人总共要花费80元,使用代金券后,只需要再花费31元就可以了。”这笔经济账,小李算的很仔细。

可是,当自助餐厅老板拿起小李的代金券时,本来热情的态度变了,脸色立刻变得有点阴沉。“这代金券怎么没盖章,我们店内发出去的代金券如果没盖章是无效的。”自助餐厅老板称,“时隔这么长时间了,我都不记得送过这张代金券了。”看客人有些不悦,自助餐厅老板的态度迅速来了个90度的大转变。“要不这样吧,如果实在想用这张代金券的话,就算你们一个人的好了,你们想要就餐的话,只需要交一个人的费用就好了。”自助餐厅老板貌似吃亏地说道,一边说着,一边不容小李思考直接将代金券撕了。

看自助餐厅老板已经将代金券撕掉,小李和朋友只好无奈地交了40元的就餐费。“当初送给我们代金券的时候,根本没有告诉我们要盖章才有效,再说了,当初说好的49元代金券能当现金使用,如今却只能当一人的就餐费用了,真是应了那句‘最终解释权归商家所有’了。”小李郁闷地说道。

除此之外,最让小李介怀的是,自从小李进入该自助餐厅,出示完代金券后,自助餐厅内老板、服务员的态度和之前有很大的差别。“有时高兴了理理你,有时干脆连理都不理。”小李说,“如果商家不喜欢顾客使用代金券,大可不必推出代金券活动,这样一来,代金券送出去了,顾客来就餐使用了,就用这种态度对待顾客,顾客寒心了就再也不光顾了,代金券的意义也就失去了。”

(记者 董艳)


  
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