晚报讯 （记者 马高超）近日，市民崔女士碰上了一件十分不开心的事情，她于5月4日网购的手提包被人冒领，价值数百元的皮包差点丢失。

据崔女士讲，她5月4日在一朋友的网店购得了一款手提包，随后，朋友便用快递从广州发往枣庄。因为平时经常网购，崔女士对快递到达的时间都还比较清楚，到了5月7日晚上，仍然没接到快递员打来的电话，有些心急的崔女士这才打开电脑，查询快件的物流信息，谁知这一查，崔女士发现快件已经于5月6日被他人签收了。

了解该情况后，崔女士和对象第二天便给快递公司打电话，询问为何自己的快递会被别人领走。待快递公司查询完情况后，告知崔女士说由于快递公司工作人员打错了电话，才导致快件被他人冒领。在快递公司内的存单上，崔女士看到了那张他人签字的收货单，上面清清楚楚地写着自己的名字，十分明显。随后，快递公司的工作人员表示，好在冒领人是来快递公司取的件，公司内的监控都有视频录像。通过快递员随后的查询，也很快了解到冒领快件人的电话号码。

随后，通过数天的协调，崔女士终于在5月10日拿回了自己的包包，但早已拆封。虽然东西失而复得，但崔女士还是对快递公司的粗心大意所造成的后果表示不满。