近日，家住市中区的李女士遇到一件烦心事，自己特别喜欢的一件羽绒服拿干洗店去洗，洗后发现颜色与之前相差甚远，而且多次与洗衣店进行协商均未能解决，最近再去洗衣店寻求解决方案时，发现洗衣店大门紧闭，洗衣店老板的电话也一直处在关机状态。

据李女士介绍，这款羽绒服是冬季时在商场买的，颜色为白色，上面带有毛领。“上个月我觉得天热了就想把羽绒服拿去干洗，等冬天的时候再穿，于是就在网上团购了位于建设路上的一个干洗店，干洗的价格在24.9元，过了一个星期我来取衣服时，发现衣服的颜色好像与之间的颜色不太一样，新买的时候颜色特别白，包括毛领都是一个颜色，洗过后发现颜色稍微有点发黄，而且两个袖口的位置有两块淡黄色的点，像淡黄色的彩笔在衣服上点了一个点后晕开的一样。当时我就给洗衣店的店员反映说，颜色和以前的不一样了，而且领子袖口的位置都没有洗干净，他们给我的回复是：“不行的话再给你重新洗一遍。”

“等到过了几天我去取衣服，这回发现袖口的黄点没有了，领子也比以前干净点了，但是整体衣服还是没有以前白。”李女士说，这回他们说衣服已经洗的很干净了，拿来的时候衣服是脏的，现在洗的比拿来的时候干净了，所以看着有色差。李女士不解地说：“衣服是比洗之前干净了，但是根本不是我衣服原有的颜色，经过多次协商，洗衣店老板说再洗一次，衣服都快要洗坏了还再洗一次，为了能够证明他们确实能够洗回原来的颜色，我又把衣服放在那洗了一次。”

连续洗了三次后，李女士拿着衣服还是看着不是刚买回来的那个白色。店老板告诉李女士，“这个颜色绝对是白色，不信你可以找你朋友或者再买一件来做对比，如果颜色不一样，新买的那件我给你掏钱，还把洗衣服的钱一同免去，如果颜色一样的话洗衣服的钱你得照付。”

随后，李女士为了证明自己的羽绒服的确没有洗干净，就找到当初购买羽绒服的那家店，希望能够再买一件。李女士说：“现在都已经快到夏季了，谁还卖羽绒服，如果要买必须得让厂家发货。”就在等待厂家发货的过程中，李女士找到洗衣店想告诉老板可以做这个对比，不过这一次却看到店面已经关门了。

“我连续又去了好几次，洗衣店都关着门，据旁边店面的人说这家店好像不干了，也可能搬到别的地方去了，具体什么地方他也不知道，我又给店老板打电话说了这个情况，店老板说可以，可是后来再打电话就一直处在关机状态,如果还是这样僵持不下，我将采用维权的手段进行处理。”李女士气愤地说。

（记者 苏羽）