女士们爱美，休闲的时间总喜欢逛逛街、美美容。近日却有市民反映，自己在享受消费服务的时候，可能存在被商家欺瞒消费的情况。

使用后顾客头部起红疹

家住薛城区的马女士非常爱打扮。虽然平常上班时间比较繁忙，但只要有空，哪怕是上班时的空闲时间，马女士都会抓紧一切可以利用的时间“捯饬”下自己。上周末，想要换个新发型的马女士就来到了家附近的一家美发店。在老板的推荐下，马女士选择了一款所谓的“国际知名品牌”的烫发药水，该美发店老板介绍，该药水是店内的品牌产品，因为马女士是老顾客，店内特别为马女士做出特大优惠——使用该药水烫发可享半价优惠，并且，洗剪吹及设计发型费用全免。以为自己捡到了大便宜，于是马女士就花了150元用这所谓的“国际知名品牌”的烫发药水烫了个新的发型。

可是当使用药水后，马女士就感觉不太对劲，药水刺鼻不说，头皮还感觉火辣辣的，有疼痛感。马女士遂要求店长拿来自己使用的药水，观察后发现，该药水包装瓶上没有一点中文标识。马女士询问店长，却被店长告知，进口的美发用品都没有中文标识。因为头皮疼痛的感觉不算厉害，马女士在店长表示药水不会对她产生伤害后继续使用了该药水烫发。

花了钱换了新的发型后，回到家的马女士并没有之前那么开心。“回到家后，我就感觉越来越不对劲，原来的疼痛感是减轻了不少，可是我仔细摸了下头皮，感觉头皮上好像起了几个疙瘩。”马女士说，“摸到疙瘩后，我找来家人求证，后经医生证实，烫过发之后的头皮是起了红疹，医生怀疑和烫发使用的药水有关。”

美发店使用无中文标识美发用品的情况并不少见

根据马女士反映的情况，近日，记者专程走访了枣城的多家美发用品店及美发店，了解到，无中文标识的美发用品市场上竟然真的有售，据调查，美发店使用无中文标识美发用品的情况较为常见。“美发用品零售店，对于此类产品多都不摆在柜台上，当消费者需要时，才会从较为‘安全’的地方拿出来。”一位曾经购买过类似产品的消费者向记者透露。在薛城区海河路上的一家美发店内，竟然也有所谓的“进口”美发用品在售。“以前做头发的时候，我就遇到过没有中文标识的美发用品，从美发用品的包装瓶上根本看不到产品的型号、配方成分，唯一能看明白的就是几个阿拉伯数字。”市民小陈说道。

“这种情况在美发店内并不少见，特别是小型的美发店，说是给你使用的什么欧莱雅的产品啥的，要是仔细看的话，有不少商家会滥竽充数，用这种没有任何中文标识的产品来糊弄消费者。”一位经常光顾美发店的顾客刘女士说道。

业内人士称进口美发用品也需标识“中文说明”

一位曾经从事过美容美发行业的知情人向记者透露：对于没有中文标识的美发用品，其实它们在进店之前多数都是贴有中文标识的，甚至有些根本就不是所谓的“进口”美发用品，而是“山寨”、“不知名”的小厂家生产的产品，因为知名度低不能被消费者认同，为了节省开支，就有美发店经营者买进美发用品之后再将中文标识撕去，这样以来，就会以“进口”、“知名”的名义来推销给消费者。

日前，记者查阅相关资料了解到，按照我国现行的《产品质量法》的有关规定，任何在国内销售的进口产品都必须在产品及其包装上用中文标明产品名称、生产厂厂名和厂址，限期使用的产品还应标明生产日期和安全使用期或者失效日期，没有中文标识的产品是不应该出售和使用的。化妆品经营企业在进货时应向厂家索要《化妆品生产企业卫生许可证》、《产品出厂检验合格证》，进口化妆品还应有国家卫生部的进口批准文件。因此，消费者在购买使用此类产品时，可以向经营者索要产品的相关证、照，看看产品标签或说明书上标示的内容（证号、批准文号、生产厂家等）与产品相关的证、照是否相符，进口化妆品还要看有无中文标识或说明书，如果没有或内容不相符，则要提防产品的真伪。

“对于没有中文标识的产品，就算商家说破天，作为消费者，为了自身安全着想，都不要去相信他们。”受到“国际知名品牌”美发用品伤害的马女士说。对于自己此番的遭遇，马女士表示，以后再遇到类似的情况，绝对会长个心眼，对于没有中文标识的产品，也会掂量后再消费。尽量不去碰这些没有中文标识的产品。”马女士说。 （记者 董艳）