晚报讯 (记者 刘豹)去年12月18日,本报第9版报道了凯润花园小区居民家中空调时冷时热的现象,文章见报后引起小区物业及居民的关注。
近日,记者再次对该小区进行了回访,小区管理人员向记者介绍了目前小区的空调供暖情况。他们说,晚报对小区送暖情况报道后,引起他们的高度重视,针对居民反映的问题进行了逐户排查,并对锅炉制暖送暖的时间详细核实,本着“有则改之,无则加勉”的态度进行认真整改,切实为用户提供最全的配套,最美的环境,最好的空调设备,让用户满意。他们在核查时发现,小区居民的空调供暖基本正常,对长期不在小区居住的用户送暖问题,根据情况与住户取得联系,又进一步传达了有关规定,得到住户的理解和支持。
根据小区管理人员介绍的情况,记者在该小区进行了走访查看,首先访问了几家用户。在1号楼的刘女士家里,我们详细询问了她家里的空调送暖情况,刘女士说,家中的温度平时达到21、22度,双休日送暖也比较正常,对小区的物业管理方面很满意。随后,记者又来到了锅炉车间,操作人员带领记者查看了温度仪表,详细介绍了送暖时间及相关操作规程和制度,并表示他们现在做到了严格管理,有条不紊。