买新房，搬新家本是值得高兴的事情，但是家住滕州市海上明月小区的孙先生却怎么也高兴不起来，原来是新家铺的瓷砖老是脱落，而装修公司却不出面解决问题。

1月2日，孙先生向记者反映，他家的房子装修完不到半年，厨房墙壁上的瓷砖就开始脱落，而且这样的事情已经发生三次了。

“我家的房子是2013年6月份装修完的，刚开始的时候怎么看怎么高兴，毕竟拼死拼活地忙了十几年，终于有个像模像样的家了。但谁知道在12月份的一天中午，我正在客厅看电视，突然就听见‘啪’的一声。声音是从厨房传来的，于是我走进厨房去看个究竟，发现墙上的瓷砖掉下来摔碎了，地面上到处都是瓷砖的碎片。当天凌晨，家里人都睡着了，又有两块瓷砖掉了下来，把家人全都吵醒了。我第二天就给装修公司打电话，结果装修公司原本答应下午过来看看情况，但是一直没人过来。后来我又打了几次电话，他们就一直拖，最后干脆不接电话了。”孙先生无奈地说。

按照记者的吩咐，孙先生又一次拨通了装修公司的电话，结果被挂断了。于是记者拿出自己的手机拨打装修公司的电话，电话接通了。在说明身份后，装修公司向记者抱怨道：“最近实在太忙了，很多住户要求春节前必须装修完房子，所以没时间去孙先生家。并且我们干了这么多年铺瓷砖的活，却从来没遇到这样的事情发生过，以为是同行故意找麻烦的，所以没往心里去。”

最后在记者的调解下，装修公司对孙先生进行了赔礼道歉，并承诺摔碎的瓷砖由装修公司出钱购买，在三天内上门重新贴补上去。

（特约记者 金亮）