■ 记者 邵士营 实习生 孙雯 摄影报道

2013年12月28日上午，市民孙先生通过热线向记者反映，幸福二区十几年没通上暖气，市民冬天很是难熬，希望能通过本报呼吁一下，引起相关部门的重视，帮老百姓解决这一难题。

小区建成十八年 通了两年暖气

记者了解到，幸福二区一共十几栋楼，建于1995年。据孙先生介绍，小区建成十八年了，也就刚建成的时候供了两年暖气，但后来不知什么原因停止了供暖，这下老百姓可受了罪了。多年来，大部分有能力换房的人已经搬走，现在留在这里的居民多为岁数较大的老年人，老年人身体较弱，确实难以承受冬天的严寒。孙先生说，供暖问题是这里居民最大的心病，谁能帮助他们解决呢？

采访时，在这里住了15年的刘女士告诉记者，五六年来，很多此地居民就不断地申请供暖，却一直没有回音。2010年终于盼到挖暖气管道了，多方的申请终于有了希望，得到回应说2011年办理，但是直到现在还是一点动静都没有。刘女士告诉记者，一到冬天全家人就犯愁，一回家就要钻进被窝里，要不然太冷了。

这里的冬天有些冷

看到媒体报道其他小区市民反映暖气不够热，或供暖时间较短，以及暖气费较贵等问题，很令他们羡慕，因为他们连不热的暖气也没有。

听说记者前来，许多居民不顾天气寒冷，纷纷走出家门向记者倾诉。住在7号楼的王大妈告诉记者：“住这里可受罪了，冬天真是太难熬了！像我们年纪大了没有年轻人那么大的活力，老胳膊老腿的，有点凉气就往裤腿里钻。一到冬天就穿得里三层外三层的，即便这样也没少挨冻。最近天气降温，气温猛然降下好几度，大白天的在家里都得围着被子，可真受不了啊！”

说起供暖的事，住在16号楼的马先生显得有些无奈：“过去几年冬天家里没有暖气也都忍着过来了，小青年嘛，不怕冻！再说办公室也有暖气，减少在家的时间就是了。可是今年冬天就不行了，家里添了孩子，没暖气孩子受不了，最后实在没办法咬咬牙买了一个空调放在卧室里，平时空调也是省着开，即使这样一个月的电费也要六百多，不光花钱多，人也干的难受啊。什么时候能通暖气啊？拜托媒体赶紧帮俺们呼吁呼吁吧！”

暖气加压设备已老化

在幸福二区，记者看到逸夫小学墙东花园一处平房里，乱七八糟地放着废旧的加压设备，因为闲置时间久远，里面的铁质零件已老化、生锈。孙先生告诉记者，这就是原来的暖气加压泵房，用过一两次后就闲置了十几年，价值不菲的设备就这样放成烂铁了。“可惜啊，听说再买就得几十万呢。”孙先生感叹道。

记者就供暖问题询问幸福小区居委会的工作人员，工作人员表示他们从天开始变冷就不断接到群众的电话，也不断地向热力公司反映，但是谁也没给出明确的答复，今年估计是安不上了，因为目前没有任何回应。

就此，记者致电热力总公司相关部门，工作人员告诉记者，目前幸福小区未用热用户面积合计约10万平方米左右，附近换热站供热已饱和，无法新增供热面积，如要解决用热问题需新建换热站一处。幸福二区加压站已建成20余年，设备已老化、淘汰，并且原加压站属蒸汽供热加压站，目前供热属高温水供热。新建换热站将涉及到规划设计、建站场地、施工建设资金等问题，需用热申请方进行落实。