􀴁李英锋

一周5天工作日，却只有4天对外办公，不了解情况的群众，屡屡吃到“闭门羹”。这是记者在广西南宁调查发现的一个情况。据记者不完全统计，南宁青秀区婚姻登记处、兴宁区新农合医疗管理中心、南宁职称办、广西社保局等十多个单位都存在着工作日因集中学习等原因不对外办理业务的情况，多则一天，少则半天。

按理说，学习的目的是为了提高工作人员的素质，为了规范服务行为、提升服务质量，为了让民众更满意，如果因为学习而耽误了最基本的为民服务，那就学丢了服务宗旨，就会给民众造成很大不便，就会让民众不满意，就是一种本末倒置。

政府部门注重学习固然是件好事，也应该长期坚持学习，形成规矩，形成习惯，但无论如何，学习都不能影响正常的办公，都不能以减少服务的供给、拖慢服务效率、降低服务质量、打乱服务节奏为代价，都不能耽误民众办事、给民众带来不必要的麻烦。

其实，如果政府部门能够真正把民众的利益放到心头，完全能够做到学习与办公两不误，比如，在同一工作岗位实行轮岗，这样，既能够保证学习时间，又能够保证服务不断档。政府部门不能为了学习而学习，不能把学习与本职工作割裂开来，不能让学习陷入教条主义、形式主义的窠臼，那些关门学习的不合理习惯该改一改了。