晚报讯 （特约记者 张敬宇）“双十一”来了！自前年开始，电商营造的“双十一”、“双十二”购物狂潮让市民们大呼过瘾，同时也带来了堆积如山的快递包裹。7日，记者从市邮政快递物流公司城区营业部了解到，为保障今后快递旺季服务质量，我市成立了由市邮政管理部门、邮政速递物流枣庄分公司、市申通快递有限公司、顺丰速运枣庄分公司等其他所有在枣物流公司负责人为成员的工作小组，统一筹划物流运转。

市邮政快递物流公司城区营业部吕经理介绍说：“在以往的旺季，难免会出现邮件积压、用户投诉量上升等服务问题。为了做好今年的快递投递工作，我们将做好对重点路向的前期调查，选取最有效的路向分发邮件。对内部人员进行调配，加强上门揽收力量，提升业务影响速度，同时，优化区内邮路组织，精简内部处理环节，直接将邮件送往处理中心赶发出口。对问题邮件进行跟踪查询服务，及时进行总结改正，以确保市民能够尽快收到快递包裹。”