随着网上购物的不断普及,快递行业也一直处于蒸蒸日上的状态。虽然快递带给了人们极大的便利,但有的时候也会有一些烦恼参杂其中。家住薛城区的纪先生为了寄个快递,费了大半天的工夫不说还惹了一肚子的气。
“18号的时候我一个朋友从济宁用快递寄给我一种仪器,这几天我正好用完了便打算再用快递给他寄回去。只是我不明白,同一件快递、同一家快递公司为什么我朋友寄来的时候是42块钱,我寄过去却要收我62块钱呢?”百思不得其解的纪先生只好询问快递公司的工作人员,工作人员表示,由于13号之后快递价格上涨,才导致纪先生收、发快递价格的差异。
“这样说就更不对了,我朋友是18号给我寄的快递,按理说也是13号以后了,理应也是涨价后的价格,为什么两者之间还存在着差价呢?”在纪先生的不断追问下,工作人员只好又查了查相关的单据,最后得出的结论竟是:他们弄错了。“快递公司说是一时疏忽把价格弄错了,会把本次快递的价格下调的。”纪先生说。
而让纪先生气愤的事情还在后头,本觉得已经完事的纪先生发现工作人员最后计算出来的价格还是比原价要贵。“他们说虽然不是62块钱,但也不是42块钱,实际应收52块钱。我一听就火了,寄个快递怎么就这么多事儿。”强压怒火的纪先生便询问对方这个价格是如何得来的。工作人员表示快递是按体积或重量来进行收费的,哪个数值大就按哪个收费。“他说我这个仪器由于体积大,是按体积收的费,价格不多不少正好是52块钱。而我一看那个装仪器的大箱子,里面还有很多空间没有装满,由于仪器有4个分离的部件,我便强烈要求他们不要把这4个部件放在一个大箱子内,最好弄成‘子母件’。”纪先生说。
在忙活了大半天后,纪先生终于以42块钱的价格寄出了快递,通过这次的事情,纪先生在愤怒之余也感慨颇深。“如果我不追问价格的话,恐怕他们一开始就会按照62块钱的价格来收费了,要是每个寄快递的都多收20块钱,这还了得。其实他们完全可以避免价格的上涨,只是他们不会这么‘细心’罢了。”最后纪先生建议广大市民在寄快递的时候,一定要问仔细,以防快递公司乱收费、多收费。
(特约记者 寇光)