家住薛城区海河路上的秦女士买了一包药，包装上明明写着20粒/包，可是仔细一数才发现，其实只有18粒，事儿虽小，但秦女士总感觉不是个滋味。

“这包药的外包装上明明写的是20粒，可我再怎么数都只有18粒。”秦女士对于自己几天前购买的一种药很是疑惑，“买药的时候店主告诉我这药每天吃两次，一次20粒，也就是一包。我回家后看了下药品说明书，上面也的确是这么写的。”秦女士说。

接下来的几天，秦女士一直都是按照一次一包的药量坚持服用。这次的发现，让秦女士有些不能接受。“明明说好的是一次20粒，每次一包，我实际上才吃了18粒，从剂量上来看根本就不达标呀。”秦女士表示，外包装上面所标注的20粒/包，往往会误导病人在服用的时候以为一包的药物就是一次的剂量。考虑到可能是个别情况，秦女士又打开了几袋，发现其他几袋里也同样“缺斤少两”。

越想越气愤的秦女士决定去药店讨个说法，而药店的答复却让秦女士很心凉。“起初店主和我说他们只是负责进货，对于包装袋里面的数量确实是不知情，叫我联系生产厂家。我拜托他们帮忙联系，他们就开始推三阻四，我和他们说这事他们也有一定的责任，谁知对方态度立马强硬起来，说什么‘货既售出，概不退换’。”不死心的秦女士又联系上了生产厂家，厂家的回答更是简单，他们表示厂内的药品都是经过严格把关，根本不会存在这种情况。

“我也不是非要退换，只是觉得无论是生产厂家还是药店，既然有错，就得勇于承认，这样我以后还会选择来这里买药，可对方这样的态度让我感到不能接受。都说顾客就是上帝，可发生了这样的事情后却把错误推来推去，商家就是用这样的态度来对待上帝的吗？”秦女士说。 （特约记者 寇光）