7月1日上午,于女士在吉品街某店购物时遇到了毫不讲理的卖家,她充在会员卡里的钱不能用,想退掉会员卡,商家也不给退,一番争执下,卖家竟让于女士去消协说理,于女士非常生气。
于女士经常到吉品街这家店铺买东西,几个月前她就办理了该店铺的会员卡,有了会员卡购物可以打九折,一个月前于女士在店铺里购买了打完折四十三元的商品,她给了老板五十元,老板见她有会员卡,就说:“你把这七块钱存到卡里吧,下次购物的时候可以再用,就不用找零钱了。”于女士没多想就同意了。
7月1日上午,于女士到这家店里购物,买了三十元的商品,打折后是二十七元。于女士拿出了二十元现金和会员卡准备付钱。没想到卖家告诉她,卡里的七元钱不能用,要购买同等价值的商品这七元钱才能用。“这是什么规矩?”于女士有些生气。卖家解释说,店里对所有的会员都是这样规定的,电脑的系统也是这样设定的。于女士不想为七元钱多做争执,又从钱包里拿出了七元钱付账,但是这次卖家的话真是太不讲理了,惹怒了于女士。卖家没有接于女士递过去的七元钱,她告诉于女士:“交现金不能使用会员卡,要交三十元。只有把钱存进会员卡里,然后刷卡才能打折。”于女士说:“这好办,你把这二十元存进卡里,里面正好二十七元,你一次刷出来就行了。”“不行,往卡里存的钱必须超过商品的钱,我刚才说过了你那七元钱不能用。”卖家理直气壮地说。“你们的规定太不合理了,简直就是霸王条款。”于女士生气地说。“电脑系统就是这么设定的,我也没有办法。”卖家说。
于女士没想到使用个会员卡这么麻烦,她不想再到这家店里来购物了,于是她要求退掉会员卡却遭到了卖家的又一次拒绝。“卡里的钱退不出来,只能消费同等价值的商品,这是电脑自动设定好的,我也没有办法。”于女士感觉自己被骗了,掉进了卖家设好的陷阱里,她和卖家争执了起来,要求退卡退钱。没想到卖家却说:“你觉得不合理可以去消协投诉啊,一共七元钱你也好意思。”
于女士最后也没有把卡退掉,她再也不打算去那家店里购物了。 (记者 张琛)