陆先生：2011年购买了山亭区山亭街道紫荆花苑小区的房屋，已经入住5年多，但是一直未办理房产证，请相关部门协调处理。

山亭区政府：接到群众反映的问题后，区政府立即责成区自然资源局调查处理。经调查，山亭紫荆花园于2013年开工建设，该小区为棚户区改造项目。因小区面积较大，开发商以三期分批建设，目前三期项目正在建设中。因整个小区没有建设完成，不能申请办理综合验收备案手续，等整个小区建设完成后，再申请办理有关办理不动产权证的有关审批手续，手续完善后，给业主办理不动产权证书。

滕州：将对龙岗村西侧道路进行修补

刘先生：滕州市级索镇东龙岗村村西侧道路被过往大型车辆轧毁，影响正常通行，请尽快整修。

滕州市政府：接到群众反映的问题后，滕州市政府立即责成级索镇调查处理。级索镇龙岗党总支及东龙岗村高度重视，及时召开党员群众代表会议进行安排布置，东龙岗村两委干部多次到实地进行查看，分析原因。主要是该路段为交通干道，往来车辆多，载重大，造成路面破损。村里原计划设置限宽及限高装置，但可能影响三夏机械往来进地，暂未设置。目前，村里已安排人员进行查控过载车辆，同时计划对南部生产路及破损路面进行修补。