□ 黄伟 孙皓
40年来，我们始终跟党走，在党的惠农政策和改革春风的滋润下，不断焕发生机与活力。
40年来，我们始终跟着农民走，农民走到哪，我们的服务就跟到哪。
40年来，我们是服务“三农”的金融主力军，我们是普惠金融的忠实践行者，我们是播种梦想、耕耘希望的枣庄农商银行人。
忆往昔，峥嵘岁月奏凯歌；展未来，任重道远阔步行。未来，枣庄农商银行将紧紧围绕“立足枣庄，面向全省，做强做优，择机上市”的工作目标，努力打造成以枣庄为依托、跨区域发展、具有综合经营基础、符合上市公司标准的现代化一流商业银行，成为鲁南地区地方金融发展的前行者。
惠农兴商 润泽城乡——枣庄农商银行。
◆励精图治 再谱华章
思路决定出路，目标决定路径。面对复杂多变的经济形势、日趋向严的监管环境、日益激烈的行业竞争和急剧增加的风险防控压力，新一届领导班子审时度势，向全行发出了“查问题、补短板、转作风、提士气、整新装、再出发”，凤凰涅槃、浴火重生，走好新的长征路号召；制定了《风险化解三年规划》和“5+4”工作举措；提出了发扬“五干精神”，建设“四个银行”工作思路和“3年好起来、6年强起来”的美好愿景；开展了“清收风暴、诚信枣庄”不良贷款专项清收活动，并取得了辉煌的战绩；梳理了一系列前期“议而不决、决而不行、行而不果”的问题，转型改革工作也开始全面起步，工作中的积极因素正在积聚增多。
全行上下在省联社、市委、市政府的坚强领导下，在人民银行、银监分局的指导监管下，在社会各界的关心支持下，不忘初心，回归本源，牢牢把握“面向‘三农’、面向小微企业、面向社区家庭”的市场定位，始终坚持“扎根一方热土，服务一方经济，造福一方百姓”的使命，倾力打造“惠农兴商，润泽城乡”的服务品牌，紧紧抓住市场机遇和有利时机，积极与枣庄经济社会发展同频共振、与社会事业同生共荣，以“守”固本，以“变”谋新，创新完善服务方式，推广普及金融知识，推动金融服务样板村建设，把普惠金融、绿色金融送到田间地头、沿街商铺、社区家庭和小微企业，全面开启了跨越发展的新局面。
截止到2018年11月末，全行资产规模达256.63亿元，各项存款余额221.45亿元，各项贷款余额178.70亿元，存贷款规模为400.15亿元，成立以来，累计缴纳各项税款6.13亿元，存贷款余额、农业贷款投放额、上缴税费等多项指标连续多年位居全市金融机构首位。
枣庄农商银行已经发展成为支持“三农”、中小微企业和社会经济发展最有效的“金融支撑”，成为枣庄市各级党委政府最重要的“金融抓手”，成为自然生态、宜居宜业新枣庄建设的最强劲“金融引擎”，展现出了良好的发展前景。
◆党建领航 固本强基
事业发展核心在党，加强党的全面领导，就是要把党的领导具体贯彻到农商行改革发展的全过程和各方面。通过出台《枣庄农商银行加强党委自身建设的意见》和组织枣庄农商银行党委中心组理论学习会议等系列活动，将党建工作和业务工作有机结合，进一步明确我行各时期、各阶段、各方面的工作重点，坚持以党建为统领，保持战略定力、坚守发展方向，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，奋力开拓枣庄农商银行改革发展新征程。
构建党建工作新格局。紧紧围绕省联社党委部署，建立了党建领导小组和党委班子联系点，实施了“四联四促”党建工作模式，把党的建设与法人治理、依法治行、群众工作和业务发展有效联接，切实把党的组织资源转化为发展资源，推动了基层党建工作跨台阶、上水平，以党建带工建、团建和妇建，大力开展工人先锋号、青年文明号创建活动，逐步形成党群拧成一股绳、党群工作一体化的新局面。
营造党员教育新常态。积极落实“三会一课”制度，扎实开展“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育。加强党章党规和习近平总书记系列讲话精神学习，开展了庆祝建党97周年系列党日活动，多次组织走访慰问老党员、困难党员，极大增强了党组织凝聚力。“惠农兴商，润泽城乡”被评为市直机关优秀党建品牌。
打开党建工作新局面。加强党建品牌建设，“惠农兴商、润泽城乡”党建品牌被市委授予优秀党建品牌；探索党建信息化管理，创新开展了“智慧党建”平台建设。设置了党建活动室，打造立体式党建格局，形成“时时抓党建、处处是党建”的浓厚工作氛围。举办了“两学一做”、“敢担当、善作为”演讲大赛，积极推荐身边的典型，1名党员被评为市直机关“干在当下、成在实处”身边的榜样。先后被省国资委评为“省管企业文明单位”被省联社授予“先进基层党组织”，被市委、市政府授予“市直机关先进基层党组织”等荣誉称号。
◆根植地方 相伴成长
致力于打造农民最信赖的乡村银行。坚持“改制不改向、更名不改姓”，坚持服务“三农”的市场定位不动摇。开展了新一轮信用工程建设，让金融活水普惠千家万户。目前，已完成集中评级授信村社区780个，评定信用户10万户。积极助推扶贫攻坚，开展了“金融扶贫百日攻坚”活动，信贷扶贫覆盖贫困村91个，发放精准扶贫贷款152户，金额742万元，发放产业扶贫贷款22户，金额16647万元，带动2982户贫困户脱贫。积极支持现代农业、品牌农业、产业链农业等新业态，大力扶持农村专业大户、专业合作社、家庭农场等农村新兴经济体。截至11月末，涉农贷款余额达到95亿元。
倾力打造市民最喜爱的社区银行。探索城乡综合金融服务新模式，推进支付结算、贷款证、福农卡、网上银行、手机银行、微信银行、银联POS和农村金融自助服务等线上线下有机结合，为客户提供一体化、一站式、一揽子的金融服务。全面推行普惠金融战略，实现金融服务全覆盖，打通金融服务最后一公里。累计安装自助设备216台，网点自助设备覆盖率达到100%，设立普惠金融服务站154个，扩充农金员154人，安装农金通62台。设立银行卡助农取款服务点1100个，全力向农村地区推广电子银行业务，已发展手机银行7.57万户，网银8.9万户。
着力打造中小企业最欢迎的伙伴银行。不断加大实体贷款投放力度，解决小微企业“融资难、融资贵、融资慢”问题。最大限度减少收费项目，建立利率动态调整机制，实施利率优惠；实行贷款营销专业化，审查审批名单化，办理过程阳光化，办贷制度限时化，有效解决小微企业短、快、频、急的融资需求；打造推出“信贷产品库”，五大类30余个贷款品种保障企业融资，优化偿还方式，不抽贷不压贷不惜贷，护航企业发展。截至11月末，发放小微贷款余额88.76亿元，支持小微客户1691户。
一系列发展成果得到各级党政部门的充分肯定和褒奖，先后被市委、市政府授予枣庄市五一劳动奖状、“银行业金融机构支持地方经济发展一等奖”、金融支持地方经济发展先进集体、全市支持民营经济发展先进单位等荣誉称号。
◆转型创新 大道向前
枣庄农商银行坚持以“客户需求”为中心，加快产品研发，创新服务模式，推进网点转型，初步形成了具有自身特色的产品服务体系。
全条线推进转型发展。不断整合网点资源，调整网点布局，加大网点环境改造，累计装修、改造、重建网点26个；导入营销理念和文明服务规范，促进网点由交易结算型向营销服务型转变。引入微贷技术，组建微贷中心；通过FTP考核，引导转变经营模式；做强金融市场业务，打造增收新战场；设立了全市首家社区金融服务中心，先后与中泰证券枣庄分公司、枣庄市供销社、枣庄移动、枣庄百卡通、枣庄中医医院等签订战略合作协议，做实跨行跨业合作；打造电商平台，智e购商城枣庄馆成功上线；实施客户经理等级制考核，激发了全员力争上游的活力。
全方位推进产品创新。创新推出微信银行平台和“e社区”平台，发放了全省农商行首笔“微信银行”贷款。探索推出“双保惠农贷、信保扶贫贷、信保农村产权贷”等精准扶贫信贷新产品，发放了全市首笔光伏扶贫贷款。拓宽融资渠道，先后创新推广了“税易融”、“融易贷”系列可操作、能复制、实用性强的信贷新产品。上线家庭银行商业模式，创新推出“家庭贷”系列产品。成功发行泰山如意公务卡，开办代理理财业务，结束了枣庄农商银行没有贷记卡和理财业务的历史。
全渠道推进科技创新。完成核心服务器集中统一管理，保障了全行业务连续性。搭建便民服务平台，拓展了代缴暖气费、收银系统、互动平台等功能。开发了固定资产二维码移动管理系统，提高了设备运转效率。开发不良贷款管理系统，服务资产质量提升；自主开发“扫码付”，增强客户粘性；完成全行网点网络升级和Wi-Fi建设，为全行业务快速运转提供强有力的科技支撑；引入智能机器人进网点、进社区，提升了服务形象；创新开发“企业小助手”移动管理平台，引领业务管理新模式。
◆塑造品牌 文化兴行
成立以来，枣庄农商银行努力构建积极向上、健康和谐的企业文化，致力于打造一支政治过硬、业务精通、作风严谨、充满活力的员工队伍。
活动带动，塑造品牌形象。冠名主办枣庄市机关第二届“枣庄农商银行杯”职工运动会，并分别荣获篮球、拔河、跳绳三个项目的冠军。成功举办“歌唱祖国·喜迎国庆”歌咏比赛，唱响了枣庄农商银行人争创一流的决心和斗志；举办“弘扬五四精神、展示农商风采”首届服务礼仪风采大赛，在全行形成注重礼仪、文明服务的新风尚；迎国庆、庆行庆暨“两学一做”学习教育书画摄影作品展，营造书香银行氛围。同时，组织开展演讲比赛、主持人选拔大赛、扮绿城乡植树节活动、庆三八展巾帼风采等系列活动。
以人为本，打造家园文化。实施全员、全条线、全层面员工培训计划；开展业务技能大练兵，在枣庄市第八届职工职业技能大赛中勇夺团体第一；严格“年休假制度”和“偏远网点补贴制度”，加大对员工的人文关怀。组织各级党组织走访慰问老党员和困难员工。组织开展青年员工座谈会、关爱员工健康讲座，拍摄“致青春—我为你朗读”五四青年节特别节目，通过“朗读者”的形式向建功基层的青年员工致敬。
回报社会，彰显责任担当。每年两次参加枣庄广播电台“政风行风热线”，倾听民生民意。先后组织枣庄农商银行爱心妈妈团与19名留守儿童结对子，“慈心一日捐”、“关爱下一代”等系列活动，近年来累计向各级慈善总会捐款达150余万元。
