本报薛城讯 3月12日,“3·15”国际消费者权益日来临之际,薛城区召开消费维权行政约谈会。通讯、供热、燃气、物业管理、商贸等18家企业的负责人及该区市场监管、食药监、住建、旅服等部门负责人参加。
约谈会上,通报了2018年消费维权年主题“品质消费、美好生活”的有关内容和薛城区2017年度消费维权工作情况,曝光了消费维权典型案例;解析了《山东省消费者权益保护条例》的部分条款,肯定了该区各类企业在履行主体责任、保护消费者合法权益等方面所作的努力;通报了薛城区8大消费投诉热点,指出了服务类企业在消费维权工作中存在的问题,并提出了希望和要求。
参加约谈会的企业负责人对薛城区消费投诉热点和企业存在的不足表示认同,会后积极组织自查自纠,尽力做好消费维权工作,为打造品质消费贡献力量。
(记者 姜爱民 通讯员 陈冠名)