本报薛城讯 去年以来,薛城区以街道社区党组织为核心,创新“四服务”工作法,让群众生活更方便、更舒心。
走问式服务。该区机关党员干部定期深入居民,了解社情民意,累计梳理意见建议270余个、分别建立台账,对于群众反映的问题,坚持马上就办,能解决的立即着手解决,不能当时解决的积极协调相关部门加以解决,并将办结情况第一时间进行反馈。
协商式服务。探索建立“协商共治”机制,定期召开党员代表会、居民座谈会,了解居民对于辖区热点、难点问题的意见建议,以协商来改善服务,激发社区治理的内生动力,促进城市多元主体的合作共治。
网格式服务。该区积极推进基层党建与基层网格治理有机融合,形成街道包社区干部为网格联络员、社区书记为网格长、社区党员为网格管理员、志愿者为网格助理员的“一长三员”网格服务新格局,打造以社区党员为主体的服务队伍,带动群众积极参与群防群治、城市管理等基层治理活动,促进需求在网格发现、资源在网格整合、问题在网格解决。
智能式服务。主动适应城市化信息化发展要求,建立以“幸福临城”微信公众号为核心,以各社区微信平台为支撑的“便民信息圈”,让居民在家动动手指即可享受到上门家政、维修、水电费缴纳等便民服务。同时,整合规范微信平台,形成“居民—社区—街道”三级实时互动网络,实现线上“点单”线下“接单”同步运行,实现资源共享、互联互通的智能式党建服务模式。 (孙守生 殷宪昊)