为充分体现创建省级文明城市“为民惠民靠民”的宗旨，调动广大市民参与我市创城工作的积极性、主动性，方便市民建言献策和反映城市不文明现象，市创城办决定向全市公布创城市民热线，号码：3331234（服务时间为每个工作日上午8：30—12：00，下午1：00—5：00），同时开设电子邮箱：zzccrx@126.com。广大市民既可以拨打热线电话也可以发送实景图片到电子邮箱，反映在日常生活中发现的不文明现象和行为，以及对创城工作的意见和建议。市创城办将通过“统一接听、按责转办、限时办结、集中督办”的方式，把广大市民反映的问题及建议第一时间反馈给相关部门，并督导相关部门及时解决。欢迎广大市民积极参与，共同为我市的文明城市创建工作出谋划策，贡献自己的一份力量。

枣庄市创建省级文明城市工作领导小组办公室

2017年6月13日