史先生：峄城榴园镇白庙村低保户何某想办理大病救助，但镇卫生院拒绝办理，请相关部门协调处理。

峄城区政府：接到群众反映的问题后，区政府立即安排榴园镇调查处理。榴园镇卫生院医保办公室了解情况后，第一时间与来电人取得联系，告知何某将办理大病救助所需相关材料送到卫生院居民医保办公室。经审核后，发现部分救助材料仍需完善，并当场告知当事人如何完善材料，对以后的工作流程告知来电人及患者本人，争取在最短时间内将报销款发放到患者手中。