本报讯 11月18日,工商银行正式推出新版开放式手机银行“融e行”,实现品牌、功能和服务的全面升级,主打开放式、智服务和惠生活三张牌,其中“智服务”和“惠生活”共同组成了“智惠银行”的品牌理念。这在银行业还是首创。
开放式。这次新版手机银行将率先践行“开放式”理念,支持他行客户注册,只需要通过手机号和身份证号就能直接在线注册账户,并完成一笔任意金额的转账实现激活使用,开放化经营理念凸显。
智服务。进入新版手机银行,最大的改变来自于以金融日历为时间轴的展示方式,用户可以自定义事项,直接展现用户在工行发生的金融行为,背后关联的模型借助大数据分析和预测,引导用户进行交易。此外,还提供了预约交易、信息提醒等服务,并有7*24小时的在线客服,及时满足客户需求。
惠生活。新版手机银行改变了设计理念,充分营造生活场景,帮助用户更好地进行财务管理和生活规划,提供管家式服务,涵盖了娱乐、出行、购物等与生活息息相关的场景化服务,为用户提供手机充值、水电燃气、机票酒店、医疗服务、交通罚款等各种便民服务,并有扫码优惠、1元秒杀、团购等大众喜闻乐见的优惠活动形式,确实带来了实惠。
“融e行”与工行自有电商平台“融e购”和即时通讯平台“融e联”无缝对接,实现平台互联互通、协同联动、资源共享,整合多方资源,共同为客户打造优质的移动金融服务体验。(记者 刘振江 陈淑萍)