李先生：我是顶层住户，家有阁楼，属赠送面积，而且没有安装供暖设施，是否应该收取暖气费？

市住建局：如果用户没有安装采暖设施就不加收费用，如果安装的话就要加收60%暖气费。针对阁楼安装暖气的用户，由于顶层住户的阁楼与本身购买的房屋是互通的，这样无形中就增加了供暖面积，对供热效果也有一定的影响，所以用户的阁楼一般都加装了暖气，这样就应该加收暖气费。