本报记者 岳娜

进入新年，气温走低，1月24日更是达到-16℃，创多年来新低。不仅让刚下过小雪的路面结了冰，也让部分市民家的水表和户外水管上了冻。

自1月23日，市自来水总公司的热线便热了起来。市中区河滨花园用户拨打热线反映：“家中无水，请速来维修。”24日早，立新社区用户拨打热线：“早上起床就没水了，一家人到现在还没洗刷呢，你们快来看看吧。”薛庄小区用户反映：“昨天还好好的，今早就没水了，是不是管道冻了？”……截至26日上午11时，市供水总公司接到报修热线达1000多单。热线一个个打进来，30多名抢修人员兵分多路，一刻不停地一户户去查看……

1月26日上午，记者随市供水总公司抢修队的工作人员到用户报修现场抢修，体验了一把他们不畏严寒、奋斗在抢修一线的辛苦。记者在市中区薛庄小区维修现场看到，两名抢修人员正在一幢居民楼下，把一只只冻坏的水表拆卸下来，再重新安装上新的水表。51岁的维修工董业奎搂起袖子，在冰冷的水中将锈迹斑斑的坏水表拧下来时，手背被刮了一道血痕。董师傅用袖子擦了擦伤口，继续干活。看到水通了，现场许多居民高兴地发出赞叹声。

“为不耽误报修用户用水，我们30多名抢修人员分成6个小组，到市区不同地段进行抢修。从24日早上开始，我们就不停地奔波在各个水管抢修现场，每天抢修换表200多块，为确保报修户尽快用上水，我们抢修人员在这种严寒天气中，顾大家忘小家，战严寒快抢修，持续奋战在一线。”维修队队长孟庆华告诉记者。

为了确保家庭冬季正常用水，市供水总公司提醒广大市民，添衣保暖的同时，别忘记给水管“穿衣戴帽”，做好供水设施的防寒保护工作。